Deblocage par addres email

Karmello -  
Pierr10 Messages postés 13195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour je oublie mon mot de passe en essayant mon telephone ce renitialise pour le moment on me demande l addres email et je pas que je fais comment? Ce un phamtom 8
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MPMP10 Messages postés 44888 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 252
 
Bonsoir,
https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/
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Réponse 2 / 2
Pierr10 Messages postés 13195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 426
 
Bonjour,

Ce téléphone est soit un téléphone d'occasion, soit un téléphone volé. Il y a une protection contre le retour aux paramètres d'usine.
Ce qui est demandé est l'adresse du compte Google associé au smartphone ainsi que le mot de passe.
Seul l'ancien propriétaire les connaît.
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