Telechargement des fichiers en echec dans sandboxie

Bonjour,
J'ai installé récemment un logiciel pratique "sandboxie" pour naviguer en sécurité.Le souci c'est que quand je télécharge un fichier quelconque depuis mon navigateur en mode "sandboxé". Le téléchargement est systématiquement en echec. Je n'arrive pas à configurer sandboxie pour récupérer les fichier téléchargés.Je suis bloque, j'ai beau essayer de configurer je trouve pas la solution. Pour infos pendant le téléchargement un "petit point jaune" s'affiche à cote de la flèche de téléchargement (en haut à droite de la fenêtre). J'utilise Firefox comme navigateur.

merci de m'aider