Problème windows 7 après restauration

Julie667 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je vous explique mon problème,après avoir fait une restauration,mon clavier et ma souris n'étaient plus reconnus par le pc .

Peut-être un problème de drivers? (Mais je ne peux rien faire,la souris ne fonctionne pas)


J'ai donc essayé de remettre les paramètres par défaut via le bios:

Résultats
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=19%2F52%2Fo4dh.jpg
https://www.zupimages.net/viewer.php?id=19%2F52%2Fl6z9.jpg

Le soucis c'est que je ne peux pas cliquer sur redémarrer ?

Avez-vous une solution SVP ?


PC: DELL OptiPlex 780

Merci d'avance
A voir également:

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

D'après les captures d'écran, c'est Windows10 et pas Windows 7.


~~

Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.




fsan
  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.



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Julie667 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ton aide :)

Une fois la clée rentrée (les chiffres) ,je rencontre un problème :

https://www.zupimages.net/viewer.php?id=19%2F52%2F8flu.jpg

Que dois je faire ?

Édit:bon apparemment il faut que je change l'ordre des composants dans le bios ,USB device en première position.Vous me confirmer ?

Mais je n'y arrive pas :(


https://www.zupimages.net/viewer.php?id=19%2F52%2Fbnfq.jpg
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Julie667 Messages postés 36 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Relis,
il ne faut pas prendre mise à niveau.
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