Disque dur externe non-formatable Fermé

Question

Bonjour, 
Je viens d'acheter un disque dur externe Barracuda 8 TO.
Je le branche au mac, qui le reconnait comme faisant 1.4 TO. Pareil sur PC. j'utilise Crystal Disk Info pour avoir des infos sur le disque, on me dit qu'il est en bonne santé, 100%.
Mais si je formate et reformate, toujours 1.4 TO.
Que faire ? je suis perdu. Je lis qu'un formatage bas niveau pourrait être une solution. Une idée ? 
merci


Configuration: Macintosh / Chrome 79.0.3945.88

ChariduP · Answer

Bonsoir,

Quel est le système de fichier de ce disque dur ? NTFS ?  

Cordialement,

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,

Si un Mac et un PC indique qu’il fait 1,4Go alors rapporte le disque au vendeur et demande lui des explications.
Question: quelle est ta version de Mac OS X sur ton Mac et de Windows sur le PC?

Ritchi

Ayadin75 · Answer

j'ai acheté ça aux USA  sur Amazon et je viens de le ramener par avion là je suis arrivé hier ...

j'ai masOS Mojave, à jour, et Windows 7 ou 10 sur PC

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,
Branche le disque dur externe sur ton Mac 
Lance "Utilitaire de disque"
Sélectionne le disque externe comme ci dessous et dis nous la référence du disque externe


Au cas où, voici une aide sur:
- Faire une capture d'écran sur Mac
-  Comment insérer une image dans une discussion
Note: Sélectionne la partie intéressante et non pas l'écran entier sinon l'image sera trop grande et les textes seront illisibles. 
Ritchi

Ayadin75 · Answer

Bonjour, voici.




ps: je viens de penser: peut etre le chassis que j'utilise, qui doit avoir 10 ou 15 ans, ne peut pas prendre de disque dur de 8TB ? Il est venu avec un disque de 2TO à la base, remplacé ensuite par un 4 TO.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,


Une piste ... 


Dans le menu Présentation d'Utilitaire de disque, demande à "Afficher tous les appareils", 

Puis sélectionne la partie physique de ce disque, et demande à "Effacer"

Cordialement.

Ayadin75 · Answer

bonjour, 
rien d''autre n'apparait :/
Je me demande s'il serait pas reconditionné en fait. Il est venu dans une boite marron sans marque ni rien....

Utilisateur anonyme · Answer

Bizarre effectivement 

Bizarre également que les infos n'indiquent pas qu'il s'agit d'un appareil "physique" en début, à coté de type de volume... même si pas initialisé...  la présentation fait penser à un espace libre , comme la place pour formater une partition ...exemple :

une partie matérielle :


un volume :



ça donne quoi après initialisation (formatage par "Effacer")  ?

Ayadin75 · Answer

effacer = initialiser ?
sur PC il apparait meme pas dans ordinateur. Je  tourne en rond avec Seagate DIsk Wizrd etc.
je vais essayer sur mac mais j'ai l'impression que ça donnera rien nonplus.
Ces screens c'était "avant". Hier. Ajdhui il est meme plus reconnu.
désormais l'effacage échoue sur Macbook.

Utilisateur anonyme · Answer

Oui, dans ce cas, Effacer = Initialiser. 

cela dit, une démo de DriveGenius peut éventuellement aider :
https://www.prosofteng.com/drive-genius-mac-protection-software/

Mais, si ce disque est "neuf", le mieux est le retour à l'envoyeur avec explications et demande de remboursement.

Utilisateur anonyme · Answer

Oui, ça devrait être la première proposition de Drive Genius ...

Ayadin75 · Answer

ouai, ça marche pas faut acheter le soft. bref je renonce, je vais le renvoyer. Amazon fait rarement chier sur un renvoie

Ayadin75 · Answer

bonjour à tous
j'ai accheté un nouveau chassis
disque dur reconnu
effacé
8TO normal

étrange non?
disk utility dit que le disque est en bonne santé aussi.

- faut il avoir confiance ?
- je partitionne en 2 fois 4TO là

Ayadin75 · Answer

il avait disons 10 ans ou plus... bon bah écoute je suis content, merci à tous pour les conseils
le truc marche. au pire s'il claque, c'est le back up du back up du back up donc c'est gérable :)
merci!

Ayadin75 · Answer

en effet!
du coup avoir tripatouillé le disque avec Seagate Wizzard et autres, effacé 6 fois, allumé éteint changer d'ordi 10 fois etc, ca porte pas à conséquence ?
là je le fragmente et je le remplis... jai sauvé 120Euros je suis content lol

Disque dur externe non-formatable

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