Connexion à mon Mac (mot de passe non reconnu)

Fermé
al.iicia - Modifié le 15 déc. 2019 à 11:49
dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 - 15 déc. 2019 à 15:40
Bonjour,


J’ai un problème j’ai un MacBook Air que j’ai depuis quelques mois et lorsque je saisis mon mot de passe il n’est pas bon d’après mon ordinateur alors que je ne l’ai pas changé depuis que je l’ai tout mon mot de passe est bon mais refusé je ne sais pas quoi faire
Configuration: iPhone / Safari 13.0.3
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1 réponse

dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 348
Modifié le 15 déc. 2019 à 15:41
Bonjour,

Premier conseil important (cliques sur ce lien)
Tu es sûre de ton mot de passe administrateur ? si oui, actuellement, ton clavier est configuré de la même façon que lors de la création du mot de passe ? vérifies d'abord ça puis reviens dire sous quel OS tu es (menu pomme/à propos de ce Mac)
Cordialement

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