Windows 10 extrêmement lent à peine installé (sauf mode sans échec)

Fermé
Caribou-22 Messages postés 486 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2023 - 13 déc. 2019 à 19:08
didmed Messages postés 2660 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 - 19 déc. 2019 à 23:43
Bonsoir,

Je viens de ré-installer Windows 10 famille sur un ordi portable d'entrée de gamme. Un Compaq 15-h052nf avec processeur AMD E1-2100 à 1 GHz + 4 Go de RAM DDR3 + SSD Kingston de 240 GO.

Le système est inutilisable tellement il est lent : Rien que déplacer la souris est une corvée car celle-ci se fige toutes les secondes et l'ensemble de l'affichage est donc très saccadé.

La charge du processeur est à 38% au repos, idem pour celle de la RAM. Avant que je désactive le démarrage du processus Onedrive, le processeur était en permanence à 99%.

Les processus "System" et "processus inactif du système" sont ceux qui monopolisent le CPU.

En mode sans échec, le système est normalement fluide.
Avec un test en live USB de Ubuntu 18.04.1 64 bits, c'est également fluide. Je peux surfer sur des sites lourds avec plusieurs onglets ouverts sans aucun problème. Ubuntu demandant autant de ressources que Windows 10, je pense que l'on peut exclure une config trop faible. Celle-ci devrait au moins être capable de faire bouger une souris sans saccader...

Que faire pour rendre Windows utilisable du coup ? :/

Merci d'avance !

(En attendant, je vais mettre l'ordi sous une distro Linux.)

Configuration: Linux / Firefox 68.0

A voir également:

9 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629
13 déc. 2019 à 19:25
Salut,

Donne une capture d'écran du gestionnaire de tâches

puis :

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).



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Caribou-22 Messages postés 486 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2023 110
14 déc. 2019 à 12:21
Merci :)

Je n'ai pas eu de fichier shortcut :/ (L'ordi était en veille quand je suis revenu. Peut-être que l'analyse n'est pas allée au bout ?
Voici FRST.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191214_q13m12d15w14u13
Et Additionnal.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191214_k15s11y7z14g5
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Caribou-22 Messages postés 486 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2023 110
14 déc. 2019 à 16:37
Ah, et une capture du gestionnaire de tâches :
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629 > Caribou-22 Messages postés 486 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2023
14 déc. 2019 à 19:11
Désactiver SuperFetch / SysMain : https://www.malekal.com/optimiser-desactiver-superfetch-windows-10/
et vois ce que cela donne.
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Caribou-22 Messages postés 486 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2023 110 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
15 déc. 2019 à 11:21
C'est bizarre. Je n'ai pas de service SuperFetch, ni de valeur EnableSuperfetch dans la base de registre :/
Du coup je n'ai que EnablePrefetcher dans la base de registre, et je l'ai passé à zéro. Mais ça n'a rien changé.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 629 > Caribou-22 Messages postés 486 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2023
15 déc. 2019 à 11:22
Désactive surtout le service Sysmain.
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didmed Messages postés 2660 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 740
13 déc. 2019 à 19:25
Salut
Ce qui est étonnant, c'est qu'en ayant un SSD, cela déconne...
lis ce PDF édité par Malekal et exécute toutes les actions préconisées:

https://www.malekal.com/resoudre-lenteur-windows10/?print=pdf

NB: les MAJ Win10 ainsi que les applications tournant en tâche de fond "pompent" un max de ressources...

> si cela ne va toujours pas, reviens nous voir



@ plus
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Caribou-22 Messages postés 486 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2023 110
14 déc. 2019 à 12:23
Salut ! C'est un Windows 10 tout juste installé via une clé USB bootable. Il est donc censé être clean. (Aucun logiciel installé, aucun programme au démarrage... )
J'ai fait les mises à jour Windows Update et je suis à la version de Windows 10 1903
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didmed Messages postés 2660 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 740
14 déc. 2019 à 23:59
Salut

"C'est un Windows 10 tout juste installé" >>> cela n'empêche pas de le paramétrer: as-tu suivi les préconisations de Malekal comme dit ici ?

https://www.malekal.com/resoudre-lenteur-windows10/?print=pdf
https://www.malekal.com/optimiser-desactiver-superfetch-windows-10/


OUI, Non ?
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Caribou-22 Messages postés 486 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2023 110
15 déc. 2019 à 11:34
Dans l'ordre du PDF :

- Quantité de RAM : 4 Go
- Antivirus : seulement Windows Defender de pré-installé.
- Espace disque : 44 Go de libres sur 66 Go (J'ai crée une partition Linux depuis pour pouvoir utiliser le PC, mais ça ramait comma ça avant que je la crée.)
- Trop de protections : rien d'installé.
- Alimentation sur "performances optimales" : Déjà sur ce réglage.
- Programmes au démarrage : Gestionnaire audio HD Realtek + Windows security notification icon sont les seuls activés.
- Applications en arrière plan : Je les ai toutes désactivées.
- Effet Aéro : J'ai mis le profil "performances maximales" qui décoche tous les effets.
- Mises à jour des pilotes : Je n'ai pas installé Drivercloud (seulement mises à jour Windows update). Je le fais ?
- DISM et SFC : Pas faits. je vais les faire.
- Problème matériel. CrystalDiskInfo indique que le disque est en bonne santé et à température normale. J'ajouterai une capture.
Chose bizarre par contre, sous Linux, l'utilitaire de disques m'indique que le SSD est sain, mais à 100°C !
- Ré-initialiser : je le ferai si besoin. Mais l'installation étant neuve. Mieux vaut peut-etre d'abord continuer nos recherches ? (peu probable qu'une ré-installation aboutisse sur un résultat diférent par hasard ?)

Concernant SuperFetch, j'ai répondu à Malekal au dessus à l'instant.
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didmed Messages postés 2660 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 740 > Caribou-22 Messages postés 486 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2023
15 déc. 2019 à 21:09
Slt,

le processeur AMD E1-2100 est un des pires jamais créé > équivalent à un Intel Atom N2800
>>> classé 1184e sur 1206 proc's sur cpu.userbenchmark.com:

https://cpu.userbenchmark.com/page/ipblacklisted

Apparemment, même avec un SSD, il ramera toujours sous Win10... rien à en tirer.
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Caribou-22 Messages postés 486 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2023 110 > didmed Messages postés 2660 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
Modifié le 16 déc. 2019 à 13:06
Salut :)

Je sais bien que ce processeur est catastrophique en effet. Mais sous Ubuntu (qui est aussi lourd que Windows 10), l'ordi est utilisable.

Et il l'était aussi avec le Windows 10 d'origine installé sur un HDD en fin de vie. Il n'a aucune raison d'être plus lent sur un SSD et avec une installation neuve du coup :/

Là sous Windows 10 on ne peut même pas bouger la souris. Je suis sûr qu'un Pentium IV sous Windows 10 permettrait au moins ça.

Est-ce que remettre le disque dur d'origine (et donc l'OS d'origine) pourait servir à vous envoyer des infos ?
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didmed Messages postés 2660 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 740 > Caribou-22 Messages postés 486 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2023
16 déc. 2019 à 19:51
Slt,
"Est-ce que remettre le disque dur d'origine (et donc l'OS d'origine) pourrait servir à vous envoyer des infos ?" Clairement > NON

Si tu as la version 1909 de Win10, essaie ceci:
Paramètres > Mises-à-jour > suspends les mise-à-jour pendant 7 jours
Redémarre-le >>> y a-t-il une amélioration ???

@ plus
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Caribou-22 Messages postés 486 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2023 110 > didmed Messages postés 2660 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024
Modifié le 16 déc. 2019 à 20:02
Salut !

J'ai suspendu les MàJ et redémarré mais ça n'a rien changé :/

J'ai sinon une autre idée. Je pourrais peut-être cloner l'ancien Windows du HDD au SSD ? Par contre le HDD fait 500 Go et le SSD en fait 240 et je ne sais pas comment cloner Windows sur un disque plus petit. (Et la table de partition est en GPT)
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Caribou-22 Messages postés 486 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2023 110
16 déc. 2019 à 22:50
- Programmes au démarrage : Gestionnaire audio HD Realtek + Windows security notification icon sont les seuls activés.
- Je ferai le scan Malwarebytes demain. Je déclare forfait pour ce soir :P
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didmed Messages postés 2660 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 740
16 déc. 2019 à 22:54
OK, on se tient au parfum (retour demain, en soirée)

Bye
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didmed Messages postés 2660 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 740
16 déc. 2019 à 22:59
Télécharge aussi Process explorer
> excellent outils pour analyse des processus et services actifs dans Windows (tellement bon que Microsoft l'a racheté !)

https://download.sysinternals.com/files/ProcessExplorer.zip

@ demain
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Caribou-22 Messages postés 486 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2023 110
17 déc. 2019 à 21:45
Bonsoir :)

Le log malwarebytes :

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Détails du journal-
Date de l'analyse: 17/12/2019
Heure de l'analyse: 20:32
Fichier journal: e5dc1a90-2103-11ea-a936-d0bf9c0f7475.json

-Informations du logiciel-
Version: 4.0.4.49
Version de composants: 1.0.781
Version de pack de mise à jour: 1.0.16338
Licence: Gratuit

-Informations système-
Système d'exploitation: Windows 10 (Build 18362.535)
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: DESKTOP-BSQBB2U\DUPONT Mic\u00c3\u00a8ne

-Résumé de l'analyse-
Type d'analyse: Analyse des menaces
Analyse lancée par: Manuel
Résultat: Terminé
Objets analysés: 266548
Menaces détectées: 0
Menaces mises en quarantaine: 0
Temps écoulé: 14 min, 59 s

-Options d'analyse-
Mémoire: Activé
Démarrage: Activé
Système de fichiers: Activé
Archives: Activé
Rootkits: Désactivé
Heuristique: Activé
PUP: Détection
PUM: Détection

-Détails de l'analyse-
Processus: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Module: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Clé du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Valeur du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Données du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Flux de données: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Dossier: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Fichier: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Secteur physique: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

WMI: 0
(Aucun élément malveillant détecté)


(end)


ProcessExplorer installé. Quel classement souhautes-tu pour une capture d'écran ?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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didmed Messages postés 2660 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 740
17 déc. 2019 à 23:06
Salut,
OK pour Malwarebytes (rien...)

Es-tu en ligne ?

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Caribou-22 Messages postés 486 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2023 110
17 déc. 2019 à 23:10
Je devais justement partir :/

Si tu me donnes un créneau pour demain par exemple, je m'arrangerait pour être présent ;)

Un grand merci pour ton aide et ta persévérance :D
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didmed Messages postés 2660 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 740
17 déc. 2019 à 23:25
Je te transmets ce qu'il faut pour une capture d'écran de Process Explorer:

1- clic droit en haut à gauche sur Process puis sélectionne Select Columns...
2- Dans l'onglet Process Image, coche Image Path
3- Dans l'onglet Process I/O, coche Delta Reads et Delta Writes
4- Clic sur OK >>> les colonnes Image Path, Delta Reads et Delta Writes ont été crées
5- Clic une fois sur Delta Reads >>> les process's consommant le plus de demande de lectures seront classés
6- Fait une copie-écran en transmets -là


Merci
@ plus
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Caribou-22 Messages postés 486 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2023 110
Modifié le 18 déc. 2019 à 18:29


Voilà ! :)

J'ai trouvé ça mais j'attend ton avis avant de faire quoi que ce soit : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/225-gerer-le-processus-svchost-exe-de-windows/

Je ne pourrai pas être là jeudi soir par contre. Je peux vendredi jusqu'à 20h. On avisera sinon :)
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didmed Messages postés 2660 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 740 > Caribou-22 Messages postés 486 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2023
19 déc. 2019 à 00:18
Cela sert à remettre à plat les mise-à-jour Windows > ne l'utilise pas pour l'instant

@ vendredi 20 h
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didmed Messages postés 2660 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 740
17 déc. 2019 à 23:38
Demain, je rentre après 23 h...
Jeudi: OK pour 21 h ?

@ plus
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didmed Messages postés 2660 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 740
19 déc. 2019 à 00:10
Slt

OK Vendredi 20 H
par contre, refais une copie-écran avec ascenseur de droite tout en haut comme ici:





@ vendredi
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Caribou-22 Messages postés 486 Date d'inscription lundi 13 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2023 110
19 déc. 2019 à 22:18
Voilà !



Je ne peux pas être là vendredi finalement :/ On se calera un autre rdv la semaine pro ;)
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didmed Messages postés 2660 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2024 740
19 déc. 2019 à 23:43
Slt > OK, à partir de lundi, 21 h
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