Plus de son sur mon Pc portable depuis une connexion à mon casque bluetooth

Résolu
Julien -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Voilà hier comme je l'ai fais des dizaines de fois auparavant j'ai connecté mon casque bluetooth à mon pc pour écouter spotify avec un meilleur son, tout se passe normalement, sauf qu'au moment ou je décide de repasser sur les enceintes par défaut de mon pc portable asus en déconnectant mon casque bluetooth plus aucun son ne semble sortir.
Depuis que ce soit Spotify, youtube ou toute autre applications (jeux, etc) plus aucune n'émet de son, pourtant j'ai testé toutes les solutions données sur les forums concernant les problèmes de son que j'ai pu trouver (gestionnaire des périphériques, éditeur du registre, ...).
Pourtant les enceintes fonctionne parfaitement, car lorsque j'utilise l'option "tester" sur les enceintes de mon ordinateur dans le gestionnaires des périphériques audio alors elles émettent bien un son audible comme si tout fonctionnait normalement.
Plus étrange encore lorsque je branche un casque filaire à mon pc aucun son ne sort non plus pour spotify, youtube,etc Pourtant lorsque je reconnecte mon casque en bluetooth tout marche parfaitement, le son sort bien de mon casque, j'ai alors essayer de déconnecter ce casque de mon ordinnateur, de le connecter à mon téléphone, à éteindre le bluetooth de mon pc après avoir supprimer ce casque des périphériques. Bref le seul moyen pour que les applications de mon ordi émettent du son et que je connecte ce casque bluetooth et c'est très gênant.
J'ai recherché et effectuer plusieurs solution sur le net en passant par le gestionnaire des périphériques ou l’éditeur de registre mais sans succès, rien n'a fonctionner car tout semble normal.
Voilà, si quelqu'un à déjà eu ce problème ou pourrait me conseiller quelques pistes de recherche n'hésitez pas.

1 réponse

  1. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583
     
    Bonjour,
    Dans le panneau de configuration de l'audio, en Lecture, quels sont les Haut-Parleurs sélectionnés ?
    Cdlt.
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    1. Julien
       
      Merci de ta réponse, ce sont bien les hauts-parleurs de mon Ordinateur qui sont sélectionnés.
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    2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583 > Julien
       
      Dans le gestionnaire de périphériques, concernant le Contrôleur audio vidéo jeu, est-ce que tout est normal, pas d'alerte par exemple ?
      Pour y accéder rapidement, touches Windows (du clavier) + R, taper devmgmt.msc dans le cadre réservé et valider par Ok.
      @+
      0
    3. Julien
       
      Oui tout est normal, j'ai vu qu'en cas d'erreur un petit logo pouvait s'afficher mais là rien tous les périphériques fonctionnent normalement
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    4. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 583 > Julien
       
      De quel ordinateur est-il question, marque, modèle, type, références, etc, etc.....?
      As-tu éventuellement tenté de lui réinstaller le pilote audio d'origine pour voir si cela solutionnerait les soucis ?
      @+
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    5. Julien
       
      C'est un ordinateur portable asus r542ur-dm150t, voici la fiche produit :
      Système d'exploitation Windows 10 Famille 64 bits
      Famille OS Microsoft Windows 10
      Langue de l'OS Français
      Système d'exploitation fourni Oui
      Processeur et chipset Marque processeur Intel
      Processeur Intel Core i5
      Plateforme (Proc.) Intel Kaby Lake
      Type de processeur Intel Core i5-7200U (Dual-Core 2.5 GHz / 3.1 GHz Turbo - cache 3 Mo)
      Fréquence CPU 2.5 GHz
      Nombre de core 2
      Mémoire Taille de la mémoire 4 Go
      Nombre de barrettes 1
      Type de mémoire DDR4
      Taille de mémoire Max 16 Go
      Graphismes Chipset graphique NVIDIA GeForce 930MX
      Taille mémoire vidéo 2 Go
      Type mémoire vidéo GDDR5
      Affichage Ecran tactile Non
      Type de Dalle Dalle TN
      Type d'écran LED
      Taille de l'écran 15.6 pouces
      Résolution Max 1920 x 1080 pixels
      Format de l'écran 16/9
      Ecran large Oui
      Dalle mate/antireflets Oui
      Dalle brillante Non
      NVIDIA G-SYNC Non
      VR Ready (réalité virtuelle) Non
      Stockage Configuration disque(s) HDD 1 To
      Disque dur 1 To
      Disque secondaire Sans disque secondaire
      Type de Disque HDD (Hard Disk Drive)
      Vitesse de rotation 5400 RPM
      Interface du disque dur Serial ATA
      Nombre de disques 1
      Nombre de disques max 1
      Emplacement mSATA/M.2 Aucun
      Lecteur Optique Aucun
      Lecteur de cartes SD (Secure Digital)
      Communication Norme(s) réseau 10/100/1000 Mbps
      Norme(s) réseau sans-fil Wi-Fi B (IEEE 802.11b)
      Wi-Fi G (IEEE 802.11g)
      Wi-Fi N 150 Mbps (IEEE 802.11n)
      Technologie Bluetooth Bluetooth 4.0
      Sans-fil Oui
      Multimédia Webcam Oui
      Type de H.P Intégrés
      Equipement Type d'activités Bureautique
      Multimédia
      Internet
      Norme du clavier AZERTY
      Localisation Français
      Clavier rétroéclairé Non
      Pavé numérique Oui
      Lecteur biométrique Non
      Office fourni Non
      Connectique Connecteur(s) disponible(s) 1 X Jack 3,5mm Femelle Stéréo
      1 X RJ45
      1 X USB 2.0
      2 X USB 3.0
      1 X USB 3.1 Type C Femelle
      1 X HDMI Femelle
      1 X VGA (D-sub 15 Femelle)
      Caractéristiques physiques Couleur(s) Gris
      Profondeur 251 mm
      Largeur 380 mm
      Epaisseur 23.2 mm
      Poids 2.3 kg
      Ultrabook Non
      Hybride tablette Non
      Alimentation Nombre de cellules 2

      Je ne peux pas restaurer le pilote à se version précédente, la case est grisée, c'est peut être du au fait qu"il y a 5 mois j'ai fais changer le disque dur car selon les "événements" dans les propriétés du pilote le périphérique fut réinstaller à cette occasion si je comprends bien (au vue des dates)
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