Impossible ouvrir mon compte

B4U - 3 déc. 2019 à 12:14
Utilisateur anonyme - 3 déc. 2019 à 13:18

Bonjour

S'il vous plait pourquoi je n'arrive pas à me connecter sur mon compte Comment ça Marche. Je n'ai pas modifier mon mot de passe et ni mon pseudo . Alors je viens de recevoir un e-mail m'informant que j'ai eu un message privée dans ma boîte de messagerie Comment ça Marche alors quand j'essaie de me connecter pour voir je reçois un message d’erreur et j'ai réinitialiser mon mot de passe mais jusqu'à présent je n'arrive plus à me connecter.

Ceci c'est la deuxième fois que j'ai sublit ce genre de bugs la dernière fois aussi c'etait meme chose et j'ai décidé de creer ce nouveau compte mais voilà finalement les même chose me revienne.

1 réponse

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noctambule28 Messages postés 31900 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
3 déc. 2019 à 12:26

Salut,

C'était quoi ton autre compte ? sur un autre mail ? car avec ce mail-ci, je n'ai qu'un compte.

Pour celui-ci, je ne vois rien de spécial mais comme tu changes d'adresse ip assez souvent sur le même pool, (et que vous devez être nombreux dessus), il se peut qu'un certain nombre d'ip de ce pool soient bloqués. Faut persister...et changer d'ip.

B4U
3 déc. 2019 à 12:29

L'autre adresse mail est ***@***. Je ne sais pas comment changer de IP et je me connecte moi seul sur cette ordinateur qui se trouve chez moi.

noctambule28 Messages postés 31900 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858 > B4U
3 déc. 2019 à 12:38

Tu ne pourras pas mettre ton adresse mail en clair mais ça ne changera rien tant que le blocage vient de l'ip.

Dans ton pays, les adresses ip ne sont pas "personnels", tu les partages avec d'autres dans ton quartiers et en plus elles changent très souvent.

Ressaye de te connecter.

B4U Messages postés 39 Date d'inscription dimanche 24 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2020
3 déc. 2019 à 12:42

Ok c'st bon le compte est ouvert et j'espère ceci ne ce reproduira plus dans l'avenir ! Alors dites moi mon premier compte compte avec l'adresse suivantes aussi peut etre recupérer ?

noctambule28 Messages postés 31900 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858 > B4U Messages postés 39 Date d'inscription dimanche 24 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2020
3 déc. 2019 à 13:05

Envoie moi un mp avec l'autre mail, stp.

B4U Messages postés 39 Date d'inscription dimanche 24 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2020
3 déc. 2019 à 13:05

c'est quoi mp mot de passe?

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