Mac OS Catalina v10.15.1 => logiciel Photos bloqué

Résolu
bicoune Messages postés 8 Statut Membre -  
 Bicoune -
Bonjour,
Suite installation Catalina, je ne peux plus ouvrir l'application Photos.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance !
Bicoune

2 réponses

  1.
    dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
     
    Bonjour,

    Si tu es sous 10.15.1, la première chose à faire est de faire la mise à jour de l'OS et autres : menu pomme/App Store/mise à jour de logiciels et tu fais toutes celles proposées, après on verra.
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    1. bicoune Messages postés 8 Statut Membre
       
      Merci Dede74000. Tous les logiciels sont à jour. L'appli Photos est toujours bloquée.
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    2. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
       
      Alors, tu essaies de jeter le fichier préférence de Photos, pour ça depuis le Finder menu Aller en tenant la touche option (alt) enfoncée, te montrera ta Bibliothèque dans le menu déroulant, tu la sélectionnes et tu vas dans le dossier "Préférences" dans lequel, théoriquement, tu dois trouver le fichier "com.Apple.Photos.plist" que tu mets à la corbeille.
      Tu relances Photos, s'ouvre t-il ?
      Son fichier préférence porte, peut-être, un autre nom, ne l'utilisant pas, je ne l'ai pas dans mon dossier Préférences.
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    3. bicoune Messages postés 8 Statut Membre
       
      Grâce à toi, j'ai récupéré l'accès à Photos avec toutes ses fonctionnalités, mais un détail : c'est vide. Il va falloir que je réimporte mes photos : à ton avis, est-il préférable d'utiliser une ancienne sauvegarde ou mes photos qui sont sur iCloud ?

      Pour ton info, je n'ai pas trouvé le nom "com.Apple.Photos.plist", mais "com.Apple.Photosanalyst", dans com.Apple.Photosmigration", qui datait du jour du passage de Mojave à Catalina. J'ai mis ce fichier à la corbeille, éteint l'ordi et après le redémarrage, Photos fonctionne parfaitement bien. Il me reste à reconstituer ma bibliothèque.

      Encore merci pour ton aide, et Bravo !!!!
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    4. dede74000 Messages postés 26996 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 370
       
      Si toutes tes photos son sur iCloud, tu peux les importer.
      Désolé pour l'oubli d'avoir signalé que tu perdrais ta photothèque mais, normalement, tu as un dossier images dans lequel tu as la bibliothèque "Photos.photoslibrary" qui contient toutes tes images, tu peux donc les importer depuis (menu fichier/Importer... normalement)
      Cordialement
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    5. bicoune Messages postés 8 Statut Membre
       
      Oui, pas de pb. J'ai toutes mes photos sur différents supports ! Le vécu m' a rendue prudente...

      Encore merci pour ton aide !

      Bien à toi
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  2. gmarula Messages postés 3 Statut Membre
     
    Bonjour
    J'ai lu l'article dans son intégralité et ai suivi les étapes. Toutes les App étaient à jour, j'ai mis à la poubelle Apple.Photos.plist. J'ai redémarré et toujours le même résultat, pas pire, pas mieux.
    J'avais essayé d'ouvrir la photothèque depuis une sauvegarde sur Time Capsule en vain, j'ai essayé d'ouvrir une sauvegarde plus ancienne sur un autre disque externe, Photos m'a proposé de réparer la photothèque ce qui à échoué et quand j'ai réessayé d'ouvrir ce message est apparu: "PHPhotosErrorDomainerreur1000".
    Voilà voilà...
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    1. Bicoune
       
      Je suis désolée, mais je ne connais pas d'autre solution que celle que j'ai faite. Suis vraiment pas contente de Photos, car à chaque montée de version du logiciel de l'ordi, j'ai des pb avec ma bibliothèque photos...
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