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Vidéos internet : son mais pas d'images sur certaines vidéos

Résolu/Fermé
julia69 - 28 nov. 2019 à 16:55
pistouri Messages postés 18624 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 - 5 déc. 2019 à 20:49
Bonjour,

Lors de lecture vidéos via internet avec des sites comme Youtube ou Viméo, certaines vidéos n'affichent pas d'image, seulement le son, et ça ne le fait pas sur toutes les vidéos. J'ai essayé via d'autres navigateurs internet (Chrome et Internet Explorer), le problème se retrouve sur les deux.
J'ai Windows 7.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
pistouri Messages postés 18624 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 Ambassadeur 8 428
Modifié le 4 déc. 2019 à 17:43
Bonjour,

1- Vide le cache de tes navigateurs.
Le tutoriel

2- Désactive ton bloqueur de pub si tu en as installé un.

3- Mets à jour Adobe Flash Player si c'est pas la cas.
C 'est ici.
Décoche les cases des sponsors


→ Mettre à jours la dernière version des navigateurs.

4- Vérifies que le pilote de ta carte graphique soit à jour, sachant que ce dernier gère les vidéos.
Va sur Mes Drivers
Ou Télécharge Mes_Drivers_3.0.4.exe
Coche → Afficher uniquement les drivers plus récents que ceux installés
Coche → Afficher uniquement les drivers certifiés WHQL
Décoche → Afficher aussi les drivers bêta
Clique sur → Valider.

Regarde si tu as un pilote à mettre à jour.
Regarde la surbrillance de couleur verte , cela indiquera une nouvelle version.
Si tu as en un , télécharge le et installe le.
il désinstallera ton ancienne version du pilote pour installer le nouveau.

Info :
Si ta carte graphique est ancienne et commence à battre de l'aile il te faudrait désactiver l'accélération matérielle.
Procédure à voire plus tard, te ferais un tuto.

5- Fais un peu de ménage.
Télécharge AdwCleaner
A- Lancer l'analyse Adwcleaner.
B- Mettre en quarantaine les éléments.
C- Clique dans la petite boite de dialogue sur Continuer (Tous les processus seront stoppés avant.....enregistrer ton travail en cours avant de continuer).
D- Au redémarrage tu peux voir le rapport de ce qui à était supprimé.
E-Tu peux fermer la fenêtre.
F-Le rapport est sauvegardé dans le disque C dans le dossier AdwCleaner


6- Réinitialise Chrome et Firefox
Avec ResetBrowser


7- Évite Internet Explorer
Microsoft le déconseille

8- Fin du support Windows 7 en Janvier 2019.
Tente de mettre à jour vers Windows 10.
Avec l’outil de création de média de Windows 10
C 'est ici
Sélectionne → Mettre à niveau ce PC maintenant

Question :
Tu as quoi comme antivirus sur Windows 7 ?

A+

2
julia69
5 déc. 2019 à 09:19
Merci Pistouri pour cette réponse très complète ! Je vais ça je te dirai si ça marche.

J'ai Avast comme antivirus
0
pistouri Messages postés 18624 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 8 428 > julia69
Modifié le 5 déc. 2019 à 09:49
Bonjour ,

Ça donne quoi les procédures ?

Se pourrait que cela soit l'antivirus Avast ?
Ce dernier cause toutes sortes de problèmes , mais t'as pas trop le choix avec W7.

1- Vérifies si Avast est à jour

2- Désactive l'analyse HTTPs Avast
Un truc dans ce genre;
-Paramètres d'Avast : "protection active" "agent web" "personnaliser" j'ai décoché "autoriser l'analyse HTTPs.
ou
-Va sur → Composants
Agent Web → Personnaliser
Décoches la case → Autoriser l'analyse HTTPS
ou
Avast : Accueil >> Paramètres >> Composants >> Bouclier Web >> Activer l'analyse HTTPS (décoche cette option)

3- Désinstalle Avast ça prends 2 minutes et essaies tes sites de vidéos.
Télécharge aswClear.exe sur ton bureau.
C 'est ici
Exécute l'utilitaire téléchargé.

4- Réinstalle Avast si tu le souhaite ou installe un autre antivirus
- Avast.
N 'installe pas les composants d' Avast (SecureLine VPN ,Safe Price, Avast Online Security....]

Info
Mozilla Firefox par exemple supprime desormais toutes les extensions Avast(mais également AVG).
Mozilla ajoute les extensions à la liste de blocage qu’elle gère ou demande à Avast d’apporter des modifications à ces extensions avant leur réinstallation.
Google Chrome va suivre le mouvement ainsi que d'autre navigateurs si Avast ne fait rien.

T 'as essayé la mise à niveau pour voir si ton PC est compatible W10 ?
Sache que Avast sera viré d'une façon ou d"une autre lors de la migration tu verras la liste des applications supprimées, autant le faire de suite.

A+
0
julia69
5 déc. 2019 à 20:25
C'est bon problème réglé ! ça venait des drivers de la carte graphique de base et pas de la Nvidia, pratique ce site toutlesdrivers !

merci encore
0
pistouri Messages postés 18624 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 8 428 > julia69
5 déc. 2019 à 20:49
Content pour toi.
→ pratique ce site toutlesdrivers !
Non pas tout à fait ça c'est '' Mes drivers''
''toutlesdrivers'' cause parfois des problèmes pour installer l'agent sur certains PC.
Le principal c'est que tu as trouvée parmi la liste proposée.

→ ça venait des drivers de la carte graphique de base
Dans ce cas désactive l'installation automatique des pilotes car Windows Update à tendance à installer des pilotes génériques.

Clique droit sur l 'icône CE-Pc ('avec W10) ou Ordinateur (avec Windows 7)
Propriété
Paramètres systéme avancés
Onglet Matériel
Paramètres d 'installation des périphériques
Une fenêtre s 'ouvre
Cocher la case--> Non ( votre appareil peut pas fonctionner comme attendu)

Reste plus qu'a te faire plaisir sur ces sites de vidéos.
Je clôture la discussion.
Bonne fin de journée..
0
Réponse 2 / 2
juli
4 déc. 2019 à 10:01
Up merci
0

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