Atasco en la zona del cartucho - HP LaserJet Pro M402dn
pe59189
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contrariness Mensajes publicados 17905 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
contrariness Mensajes publicados 17905 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
Hola,
He limpiado mi impresora con un soplador de aire después de haber retirado el cartucho. Luego, después de encender y reiniciar mi impresora, recibo un mensaje de error de atascamiento en la zona del cartucho en mi impresora HP LASERJET PRO M402dn.
No hay ningún papel o trozo de papel bloqueado en la zona del cartucho, pero el mensaje persiste.
He apagado y encendido varias veces, el mensaje persiste y no puedo imprimir.
Solicito su apoyo.
Atentamente...
He limpiado mi impresora con un soplador de aire después de haber retirado el cartucho. Luego, después de encender y reiniciar mi impresora, recibo un mensaje de error de atascamiento en la zona del cartucho en mi impresora HP LASERJET PRO M402dn.
No hay ningún papel o trozo de papel bloqueado en la zona del cartucho, pero el mensaje persiste.
He apagado y encendido varias veces, el mensaje persiste y no puedo imprimir.
Solicito su apoyo.
Atentamente...
1 respuesta
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Si ha sido un poco brusco con el aire comprimido, es posible que un detector de atascos de papel se haya quedado bloqueado...
Estos sensores a menudo tienen piezas móviles de plástico sobre un eje que deben ser activadas o no según el ciclo de paso del papel...
Intente sacudir un poco la impresora en su base, eso podría ser suficiente para que un sensor se suelte...
Si no, hay que buscar en el paso del papel lo que parece anormal...
Verifique también que todas las cubiertas y trampillas de la máquina estén bien en su lugar....
