Bug windows 10

bonjour,

j'ai réinitialisé il y a pas longtemps et maintenant quand j'appuie sur la touche Windows ça ne fonctionne pas, quand je lance Microsoft Edge il se referme automatiquement, je ne peux plus accéder au paramètres et la plupart des outils de la barre des taches (wifi, batterie, date et heure) ne fonctionnent plus. j'ai essayé de la réinitialiser encore une fois mais ça change rien. Aidez moi s'il vous plait :'( ça commence vraiment a m’énerver.