Message d'erreur au démarrage
Natacha
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Natacha_1731 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Natacha_1731 Messages postés 2 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour mon Pc me met un message d'erreur au démarrage et impossible de faire quoi que ce soit. Le message est le suivant :
Code erreur 0xc0000185
Le périphérique requis n'est pas connecté ou est inaccessible.
Je ne sais absolument pas ce que je dois faire merci pour vôtre aide
Code erreur 0xc0000185
Le périphérique requis n'est pas connecté ou est inaccessible.
Je ne sais absolument pas ce que je dois faire merci pour vôtre aide
A voir également:
- Message d'erreur au démarrage
- Ordinateur lent au démarrage - Guide
- Reinitialiser pc au demarrage - Guide
- Forcer demarrage pc - Guide
- Qu'est ce qui se lance au démarrage de l'ordinateur - Guide
- Recuperer message whatsapp supprimé - Guide
3 réponses
Bonjour
Il est possible qu'il y un problême avec vôtre disque dur.
Pouvez vous, s'il vous plait, télécharger et lancer ceci ? :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
Et nous dire quel est l'état de vôtre disque ?
Merci
Il est possible qu'il y un problême avec vôtre disque dur.
Pouvez vous, s'il vous plait, télécharger et lancer ceci ? :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
Et nous dire quel est l'état de vôtre disque ?
Merci
Natacha
Je ne peut pas aller sur le net l'ordi reste sur cette page bleu d'erreur
Salut,
Donne une capture d'écran du message
et
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Donne une capture d'écran du message
et
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Ton registre Windows est mort.
Ca sent le disque dur en fin de vie.
Vérifie le disque dur avec CrystalDiskInfo depuis le Live CD Malekal :
Vérifier le matériel avec le Live CD Malekal
~~
Tape F8 puis vas dans l'invite de commandes.
Essaye de restaurer le registre comme l'explique cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=atKXTGjsg_s&feature=youtu.be
Si ça passe pas, réinstalle Windows 10.
Si ça plante durant l'installation, ça peut confirmer le problème de disque dur.
~~
Réinstaller Windows 10 sans formater :
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
Pour créer la clé USB :
Il faut une clé USB de 8 Go minimum.
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :
Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
Surtout ne formate pas.
Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Ca sent le disque dur en fin de vie.
Vérifie le disque dur avec CrystalDiskInfo depuis le Live CD Malekal :
Vérifier le matériel avec le Live CD Malekal
~~
Tape F8 puis vas dans l'invite de commandes.
Essaye de restaurer le registre comme l'explique cette vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=atKXTGjsg_s&feature=youtu.be
Si ça passe pas, réinstalle Windows 10.
Si ça plante durant l'installation, ça peut confirmer le problème de disque dur.
~~
Réinstaller Windows 10 sans formater :
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater afin de garder les données.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
Pour créer la clé USB :
Il faut une clé USB de 8 Go minimum.
- Créé une clé USB avec Media Creation Tool : Télécharger et créer une clé USB Windows 10 avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :
Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.
Surtout ne formate pas.
Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.