Problème de pc portable
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Amyssa
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10 nov. 2019 à 16:24
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 11 nov. 2019 à 10:43
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 11 nov. 2019 à 10:43
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3 réponses
geekalaa_1256
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11 nov. 2019 à 00:03
11 nov. 2019 à 00:03
Votre système est endommagé essayer de réparer le système .
georges97
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11 nov. 2019 à 07:24
11 nov. 2019 à 07:24
Bonjour,
@ geekalaa_1256, c'est déjà ce que le demandeur est en train de faire. Il est bloqué dans cette phase de réparation.
@ amyssa, il vaudrait mieux indiquer le type de votre PC, la version de windows utilisée. En tout état de cause, ne pas installer de logiciel de réparation inconnu de vous ou cliquer sur un lien proposant un remède miracle (attendre l'avis des intervenants). Encore moins accepter une prise de contrôle à distance.
Il faut également indiquer si vous atteignez le bureau, si vous avez seulement un tiret clignotant, ou un message d'erreur, si vous avez branché une clé usb qui empêcherait le démarrage, si vous avez arrêté le PC normalement (au cas où il aurait été en train de faire une mise à jour à votre insu.
Quand vous dîtes avoir essayé toutes les solutions, personne ne peut deviner lesquelles, il faut détailler.
Il semblerait qu'il faille réinstaller le système (partition de réparation ou CDROM) mais cela dépend de votre version de Windows et du PC (s'il s'agit bien d'un PC).
Cordialement
@ geekalaa_1256, c'est déjà ce que le demandeur est en train de faire. Il est bloqué dans cette phase de réparation.
@ amyssa, il vaudrait mieux indiquer le type de votre PC, la version de windows utilisée. En tout état de cause, ne pas installer de logiciel de réparation inconnu de vous ou cliquer sur un lien proposant un remède miracle (attendre l'avis des intervenants). Encore moins accepter une prise de contrôle à distance.
Il faut également indiquer si vous atteignez le bureau, si vous avez seulement un tiret clignotant, ou un message d'erreur, si vous avez branché une clé usb qui empêcherait le démarrage, si vous avez arrêté le PC normalement (au cas où il aurait été en train de faire une mise à jour à votre insu.
Quand vous dîtes avoir essayé toutes les solutions, personne ne peut deviner lesquelles, il faut détailler.
Il semblerait qu'il faille réinstaller le système (partition de réparation ou CDROM) mais cela dépend de votre version de Windows et du PC (s'il s'agit bien d'un PC).
Cordialement
Malekal_morte-
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11 nov. 2019 à 10:43
11 nov. 2019 à 10:43
Salut,
Voir ce lien et notamment la vidéo : Windows 10 boucle sur la réparation automatique.
et si pas mieux :
Réinstaller Windows 10 sans formater :
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
Pour créer la clé USB :
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :
Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
Surtout ne formate pas.
Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Voir ce lien et notamment la vidéo : Windows 10 boucle sur la réparation automatique.
et si pas mieux :
Réinstaller Windows 10 sans formater :
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
Pour créer la clé USB :
- Créé une clé USB avec Media Creation Tool : https://www.malekal.com/windows-10-media-creation-tool/
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :
Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.
Surtout ne formate pas.
Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
