Pc portable Toshiba Satellite L635 ne fonctionne plus
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aramara
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6 nov. 2019 à 14:01
aramara1 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 8 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2019 - 10 nov. 2019 à 13:37
aramara1 Messages postés 7 Date d'inscription vendredi 8 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 novembre 2019 - 10 nov. 2019 à 13:37
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6 nov. 2019 à 17:20
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Bonjour.
Normalement vous avez la partition de restauration à l'état d'usine. Vous démarrez votre PC et dès l'apparition du logo constructeur et options du bios, vous tapotez aussitôt F8. Sur la fenêtre qui apparaît, vous choisissez "repair your computer" et vous cliquez sur la touche Entrée. Reste plus qu'a suivre les indications à l'écran.
Mais si vous avez supprimé cette partition (15 Go environ) "repair your computer" ne fonctionnera pas.
A + . . .
Normalement vous avez la partition de restauration à l'état d'usine. Vous démarrez votre PC et dès l'apparition du logo constructeur et options du bios, vous tapotez aussitôt F8. Sur la fenêtre qui apparaît, vous choisissez "repair your computer" et vous cliquez sur la touche Entrée. Reste plus qu'a suivre les indications à l'écran.
Mais si vous avez supprimé cette partition (15 Go environ) "repair your computer" ne fonctionnera pas.
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Jojolaguitare
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Modifié le 6 nov. 2019 à 18:00
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Re.
Toujours avec F8, vous avez "Restore Windows to earlier point in time". Tentez cette solution.
Sinon panneau de configuration >>> Récupération >>> Cochez sur "autres points" puis choisissez un point ou le PC fonctionnait bien. Quitte a prendre le plus éloigné. Les mises à jour supprimées se remettront par la suite. Cette procédure n' a pas besoin du clavier mais que par des clics de la souris.
A + . . .
Toujours avec F8, vous avez "Restore Windows to earlier point in time". Tentez cette solution.
Sinon panneau de configuration >>> Récupération >>> Cochez sur "autres points" puis choisissez un point ou le PC fonctionnait bien. Quitte a prendre le plus éloigné. Les mises à jour supprimées se remettront par la suite. Cette procédure n' a pas besoin du clavier mais que par des clics de la souris.
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Jojolaguitare
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6 nov. 2019 à 18:51
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>>> avec un CD d’installation Windows 7 64 Premium. Ça n’a pas fonctionné <<<
Donc pas d'autre solution que de refaire une installation clean de Windows 7. Qu'est qui n' a pas fonctionné lorsque tu as voulu refaire l'installation à l'aide du CD ? La clé d'activation on peut la mettre après l'installation (3 jours de carence)
A + . . .
Donc pas d'autre solution que de refaire une installation clean de Windows 7. Qu'est qui n' a pas fonctionné lorsque tu as voulu refaire l'installation à l'aide du CD ? La clé d'activation on peut la mettre après l'installation (3 jours de carence)
A + . . .
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6 nov. 2019 à 18:02
6 nov. 2019 à 18:02
Bonsoir,
Essai ceci si bien le même cas
https://www.youtube.com/watch?v=K-fRBn_dUzo
Essai ceci si bien le même cas
https://www.youtube.com/watch?v=K-fRBn_dUzo
Merci beaucoup pour votre réponse ! C'était bien ce cas là. Maintenant il démarre mais impossible de se connecter à internet et le clavier ne fonctionne pas. Même un clavier externe.Ni même le clavier visuel. IL n'y a pas la fonction "repair". Et il est écrit que cette version de windows 7 n'est pas authentique... car pas de clavier donc je ne peux pas entrer la clé du produit...
gugu01
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aramara
6 nov. 2019 à 18:20
6 nov. 2019 à 18:20
ha ok, je pensais que le clavier inactif pouvait etre du a un souci d'installation lié au message.
Mais non
Voir message 3
Mais non
Voir message 3
gugu01
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Modifié le 6 nov. 2019 à 18:48
Modifié le 6 nov. 2019 à 18:48
Ce cd utilisé pour remettre w 7 , c'est un cd Windows ou de restauration venant d'une marque de pc ?
Tu as réinstallé par quelle procédure ?
Comme je comprend tu es sous le bureau et que la souri qui fonctionne.
Si ton pc lis les clé usb.
En l'état, tu peux avec un autre pc, aller chercher les pilotes (internet, clavier , etc) pour ton pc, copier sur ta clé, collé sur le pc en question et les lancer.
Pas gagner mais ça se tente.
Si besoin de trouver la page , faudrait le model précis genre Satellite L635-S3030 ou SATELLITE L635-117 ou ...
Tu as réinstallé par quelle procédure ?
Comme je comprend tu es sous le bureau et que la souri qui fonctionne.
Si ton pc lis les clé usb.
En l'état, tu peux avec un autre pc, aller chercher les pilotes (internet, clavier , etc) pour ton pc, copier sur ta clé, collé sur le pc en question et les lancer.
Pas gagner mais ça se tente.
Si besoin de trouver la page , faudrait le model précis genre Satellite L635-S3030 ou SATELLITE L635-117 ou ...
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aramara
Modifié le 6 nov. 2019 à 19:21
Modifié le 6 nov. 2019 à 19:21
Après, si tu insistes toujours sur la même installation, comme dit Jojolaguitare, message 10, (que je salut), faut en retenter une.
Car normalement le clavier est OK du départ , et au pire juste quelques fonctions qui peuvent avoir besoin du pilote.
Car normalement le clavier est OK du départ , et au pire juste quelques fonctions qui peuvent avoir besoin du pilote.
gugu01
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aramara
6 nov. 2019 à 19:39
6 nov. 2019 à 19:39
Tu repart sur une installation propre ?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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7 nov. 2019 à 13:57
7 nov. 2019 à 13:57
Pas la bonne version , mais devrait quand même pas poser souci de clavier.
Faut commencer par le commencement, oublier ce que tu as lu et suivis sur le net, te laisser guider.
1 > Pour quel souci as tu voulu réinstaller ?
2 > Quel model exact de pc ?
Satellite L635-S3030 ou SATELLITE L635-117 ou L635-11L ... comme déjà dit il en manque car beaucoup de model dans la série L635.
Model précis en pourra savoir l'os d'origine, matériel, pilote ...toutes info utiles.
3 > on verra ensuite pour trouver l'iso du bon Windows et te guider de A a Z pour installer depuis une clé usb.
(je préfère clé USB se qui évite de possible erreur avec un support cd)
Faut commencer par le commencement, oublier ce que tu as lu et suivis sur le net, te laisser guider.
1 > Pour quel souci as tu voulu réinstaller ?
2 > Quel model exact de pc ?
Satellite L635-S3030 ou SATELLITE L635-117 ou L635-11L ... comme déjà dit il en manque car beaucoup de model dans la série L635.
Model précis en pourra savoir l'os d'origine, matériel, pilote ...toutes info utiles.
3 > on verra ensuite pour trouver l'iso du bon Windows et te guider de A a Z pour installer depuis une clé usb.
(je préfère clé USB se qui évite de possible erreur avec un support cd)
Merci beaucoup j’étais absente. C’est un TOSHIBA Satellite L635 – 138 qu’on m’a donné. Alors j’ai voulu lui donner une nouvelle jeunesse et repartir à zero et j'ai mis ce vieux DVD de Windows 7 64premium qu’on m’a donné il y a 5 ou 6 ans. Oh oui si j’avais su vos connaissances et réactivité j’aurais demandé conseil avant de faire ça… Maintenant en bas à droite on peut lire "cette copie de Windows n'est pas authentique". Avant de faire ça j'ai pas regardé les détails de l'ordi je voulais naïvement repartir à zero. Merci
gugu01
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aramara
Modifié le 7 nov. 2019 à 17:51
Modifié le 7 nov. 2019 à 17:51
Oui ton dvd serait la bonne version.( a part si 32 bits)
Retente une installation sur la partition principale.
Message 19 explication.
Comme dit tu lance pas le cd depuis ton bureau mais au démarrage du pc.
(Met le cd windows, eteins le pc , redémarre il devrait se lancer sur le cd)
Rien de mieux on fera une clé usb , pour écarté le cas ou le cd est un souci
Retente une installation sur la partition principale.
Message 19 explication.
Comme dit tu lance pas le cd depuis ton bureau mais au démarrage du pc.
(Met le cd windows, eteins le pc , redémarre il devrait se lancer sur le cd)
Rien de mieux on fera une clé usb , pour écarté le cas ou le cd est un souci
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aramara
7 nov. 2019 à 21:21
7 nov. 2019 à 21:21
il n'y a pas a essayer de rentrer dans un dossier ...
Faut faire ceci https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36299073-pc-portable-toshiba-satellite-l635-ne-fonctionne-plus#19
Faut faire ceci https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36299073-pc-portable-toshiba-satellite-l635-ne-fonctionne-plus#19
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Modifié le 8 nov. 2019 à 20:26
Modifié le 8 nov. 2019 à 20:26
Si tu fais ceci , arrive tu dans le bios ?
Ton clavier effectue t'il les commandes
En plus essai aussi un démarrage en maintenant (ou tapotant) la touche C et vois si le pc se lance sur se cd.
Ton clavier effectue t'il les commandes
En plus essai aussi un démarrage en maintenant (ou tapotant) la touche C et vois si le pc se lance sur se cd.
aramara1
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8 nov. 2019 à 20:31
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je viens d'essayer rien de différent, merci !
gugu01
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8 nov. 2019 à 20:50
8 nov. 2019 à 20:50
essai ce F12 de toutes les manières possible et aussi avec un clavier externe (enfin je doute qu'il soit pris en compte)
Maintient la touche un peu plus ou moins longtemps.
Tapote le touche au lieu de la maintenir
...
Redis moi se qu'il en est
rq:
La on cherche a entrer dans le bios du pc.
C'est indépendant de Windows
Donc si pas de clavier sous Windows et pas au démarrage pour aller dans le bios, la on sera sans doute sur un souci matériel.
Restera a voir pour un hard reset.
(si rien de mieux sans doute clavier mort ou pire)
Maintient la touche un peu plus ou moins longtemps.
Tapote le touche au lieu de la maintenir
...
Redis moi se qu'il en est
rq:
La on cherche a entrer dans le bios du pc.
C'est indépendant de Windows
Donc si pas de clavier sous Windows et pas au démarrage pour aller dans le bios, la on sera sans doute sur un souci matériel.
Restera a voir pour un hard reset.
(si rien de mieux sans doute clavier mort ou pire)
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9 nov. 2019 à 11:04
9 nov. 2019 à 11:04
Salut.
Et comme on a besoin du pavé des flèches de direction et au minimum de la touche "entrée" j' ai bien peur le bios reste bloqué lui de même. Donc je rejoins ton avis = souci matériel.
A + . . .
Et comme on a besoin du pavé des flèches de direction et au minimum de la touche "entrée" j' ai bien peur le bios reste bloqué lui de même. Donc je rejoins ton avis = souci matériel.
A + . . .
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Modifié le 9 nov. 2019 à 11:07
Modifié le 9 nov. 2019 à 11:07
Bonjour ,
https://depanmicro.cuisinaud.com/index.php/astuces/divers/30-restaurer-son-pc-a-son-etat-d-origine-usine-sans-cd-dvd
Salut Jo & gugu01...
A+
https://depanmicro.cuisinaud.com/index.php/astuces/divers/30-restaurer-son-pc-a-son-etat-d-origine-usine-sans-cd-dvd
Salut Jo & gugu01...
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9 nov. 2019 à 11:38
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Salut MP.
Procédure déjà proposée en message 1 et malheureusement en échec. Pas facile la réparation sur ce coup-çi !
A plus . . . Flotte tous les jours en ce moment ... ,Il en faut certes mais là trop c'est trop :-(
Procédure déjà proposée en message 1 et malheureusement en échec. Pas facile la réparation sur ce coup-çi !
A plus . . . Flotte tous les jours en ce moment ... ,Il en faut certes mais là trop c'est trop :-(
aramara1
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9 nov. 2019 à 12:59
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Merci à tous.
MPMP10
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Modifié le 9 nov. 2019 à 17:33
Modifié le 9 nov. 2019 à 17:33
De rien ,
Sujet résolu ou pas ( avec le lien que j'ai fourni ) ?
Sujet résolu ou pas ( avec le lien que j'ai fourni ) ?
aramara1
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10 novembre 2019
10 nov. 2019 à 13:37
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Non... Il faudra sans doute que je démonte mais ça ne sera pas pour tout de suite...
gugu01
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Modifié le 9 nov. 2019 à 13:44
Modifié le 9 nov. 2019 à 13:44
Donc oui, pas de contrôle sur le pc , on arrivera a rien.
Vue qu'il t'a été donné on connait pas le souci de départ.
Des touches déconnaient.
Réinstallation tu as perdu le clavier.
On ne sait pas si juste le clavier hs ou plus gros souci.
Si tu te sent de regarder :
Sans achat juste voir physiquement si connectique clavier OK.
Possible nappe abîmé, décollé pas bien en place avec beaucoup de chance.
Manipuler un peu, voir si réaction.
Pas trop, c'est quand même fragile, fait pas la brute.
ou
Avec achat, partir sur son changement sans être sur qu'il n'y est pas autre chose.
Voici une vidéo de démontage complet.
https://www.youtube.com/watch?v=z7VtdQZozj0
Pour le clavier il semble juste maintenue par l'avant sous un cache.
En générale il peut y avoir deux vis a défaire depuis l’arrière, le dessous et elles ont un dessin de clavier juste a coté pour les repérer.
Au pire tu risque rien de vérifié et si tu tombe sur un mauvais contact tu saura d'ou vient le souci et tu achètera la pièce si tu en as envie.
Vue qu'il t'a été donné on connait pas le souci de départ.
Des touches déconnaient.
Réinstallation tu as perdu le clavier.
On ne sait pas si juste le clavier hs ou plus gros souci.
Si tu te sent de regarder :
Sans achat juste voir physiquement si connectique clavier OK.
Possible nappe abîmé, décollé pas bien en place avec beaucoup de chance.
Manipuler un peu, voir si réaction.
Pas trop, c'est quand même fragile, fait pas la brute.
ou
Avec achat, partir sur son changement sans être sur qu'il n'y est pas autre chose.
Voici une vidéo de démontage complet.
https://www.youtube.com/watch?v=z7VtdQZozj0
Pour le clavier il semble juste maintenue par l'avant sous un cache.
En générale il peut y avoir deux vis a défaire depuis l’arrière, le dessous et elles ont un dessin de clavier juste a coté pour les repérer.
Au pire tu risque rien de vérifié et si tu tombe sur un mauvais contact tu saura d'ou vient le souci et tu achètera la pièce si tu en as envie.
aramara1
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9 nov. 2019 à 20:13
9 nov. 2019 à 20:13
Merci, je vais essayer mais je vais prendre mon temps pour bien faire. Bon week-end à tous
gugu01
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Modifié le 6 nov. 2019 à 19:59
Modifié le 6 nov. 2019 à 19:59
Installer avec ton cd w 7
> démarre le pc direct sur le cd
> remplis les premières pages (langue, licence ...)
> clique sur installer
> choisi personnalisé
> réinstalle sur la partition ou il y avait Windows, la principale
> vois se que ça donne.
Si idem faudra voir pour réinstaller vierge.(ou presque)
Au tableau de partition, toutes les supprimer , puis actualiser.
(ou conserver que celles du fabriquant pour la restauration)
1 seul volume , on installe dessus.
Toutes les partitions utile a Windows seront récrées.
(mais plus de restauration usine si on vire celle du fabriquant elle ne se recrée pas.)
> démarre le pc direct sur le cd
> remplis les premières pages (langue, licence ...)
> clique sur installer
> choisi personnalisé
> réinstalle sur la partition ou il y avait Windows, la principale
> vois se que ça donne.
Si idem faudra voir pour réinstaller vierge.(ou presque)
Au tableau de partition, toutes les supprimer , puis actualiser.
(ou conserver que celles du fabriquant pour la restauration)
1 seul volume , on installe dessus.
Toutes les partitions utile a Windows seront récrées.
(mais plus de restauration usine si on vire celle du fabriquant elle ne se recrée pas.)
gugu01
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aramara
6 nov. 2019 à 20:05
6 nov. 2019 à 20:05
Cela ne fonctionne pas
Sans le pc sous les yeux, faut détailler plus pour savoir ou sa bloque ;-)
Pas de raison que sa ne le fasse pas.
Sans le pc sous les yeux, faut détailler plus pour savoir ou sa bloque ;-)
Pas de raison que sa ne le fasse pas.
Jojolaguitare
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7 nov. 2019 à 10:22
Bonjour.
>>> Je l'ai mis dans le PC puis F8. <<<
Ne pas cliquer sur F8 surtout pas ! Installes le CD et redémarre le PC. Laisse tourner le CD puis au message "Appuyer sur n'importe quelle touche" tu appuies sur "entrée". A partir de là les fichiers d'installation se chargent. Plus qu'a suivre la procédure suggérée par Gugu (que je salue)
A moins qu'il faille passer par le bios pour mettre le lecteur DVD en priorité de démarrage mais je ne pense pas. Sur mes 3 PCs de bureau et celui portable les DVD (Iso) se chargent automatiquement sans passer par le bios.
A + . . .
>>> Je l'ai mis dans le PC puis F8. <<<
Ne pas cliquer sur F8 surtout pas ! Installes le CD et redémarre le PC. Laisse tourner le CD puis au message "Appuyer sur n'importe quelle touche" tu appuies sur "entrée". A partir de là les fichiers d'installation se chargent. Plus qu'a suivre la procédure suggérée par Gugu (que je salue)
A moins qu'il faille passer par le bios pour mettre le lecteur DVD en priorité de démarrage mais je ne pense pas. Sur mes 3 PCs de bureau et celui portable les DVD (Iso) se chargent automatiquement sans passer par le bios.
A + . . .
gugu01
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7 nov. 2019 à 12:21
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oui, faut insérer le cd.
éteindre le pc.
allumer le pc qui doit démarrer direct sur l'installation.
éteindre le pc.
allumer le pc qui doit démarrer direct sur l'installation.
gugu01
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7 nov. 2019 à 22:13
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Avant de te lancer dans une réinstallation , ton clavier fonctionnait ?
Si oui , alors refais une installation,
mais cette fois arrivé au tableau tu supprime une a une toutes les partitions.
(on perds rien celle du constructeur ne semble pas fonctionner , donc c'est sans regret)
Puis actualiser
Tu n'auras qu'un seul volume.
Tu le choisi et installe dessus.
Si pas mieux
On essayera de lui mettre w 10.
Car il gère les pilotes et si il vas , tant mieux
( On installera sans clé au début pour tester Tu achètera une clé sur le net 10 euro si il vas bien.)
Si oui , alors refais une installation,
mais cette fois arrivé au tableau tu supprime une a une toutes les partitions.
(on perds rien celle du constructeur ne semble pas fonctionner , donc c'est sans regret)
Puis actualiser
Tu n'auras qu'un seul volume.
Tu le choisi et installe dessus.
Si pas mieux
On essayera de lui mettre w 10.
Car il gère les pilotes et si il vas , tant mieux
( On installera sans clé au début pour tester Tu achètera une clé sur le net 10 euro si il vas bien.)
Pas toutes les touches mais là juste rien ne fonctionne. Même pas entrer dans un dossier. Et aussi cette procédure :
"Installer avec ton cd w 7
> démarre le pc direct sur le cd
> remplis les premières pages (langue, licence ...)
> clique sur installer
> choisi personnalisé
> réinstalle sur la partition ou il y avait Windows, la principale" ne marche pas rien ne se passe plus du tout
"Installer avec ton cd w 7
> démarre le pc direct sur le cd
> remplis les premières pages (langue, licence ...)
> clique sur installer
> choisi personnalisé
> réinstalle sur la partition ou il y avait Windows, la principale" ne marche pas rien ne se passe plus du tout
gugu01
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aramara
Modifié le 7 nov. 2019 à 22:32
Modifié le 7 nov. 2019 à 22:32
si tu n'as pas fais :
"Installer avec ton cd w 7
> démarre le pc direct sur le cd
> remplis les premières pages (langue, licence ...)
> clique sur installer
> choisi personnalisé
C'est que tu n'as jamais vraiment réinstallé.
Donc , oui repos et faudra que l'on vois cela en détail, que tu comprenne et fasse.
Mais vue ce que tu dis se peut etre aussi un souci matériel
"Installer avec ton cd w 7
> démarre le pc direct sur le cd
> remplis les premières pages (langue, licence ...)
> clique sur installer
> choisi personnalisé
C'est que tu n'as jamais vraiment réinstallé.
Donc , oui repos et faudra que l'on vois cela en détail, que tu comprenne et fasse.
Mais vue ce que tu dis se peut etre aussi un souci matériel
gugu01
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Modifié le 7 nov. 2019 à 22:49
Modifié le 7 nov. 2019 à 22:49
vidéo a suivre et au tableau de partition tu supprime tout puis actualiser.
au final un seul volume et tu installe dessus.
https://www.youtube.com/watch?v=mcRIRTV1jMQ
Si ca coince indique a quelle étape et se qu'il se passe.
au final un seul volume et tu installe dessus.
https://www.youtube.com/watch?v=mcRIRTV1jMQ
Si ca coince indique a quelle étape et se qu'il se passe.
6 nov. 2019 à 17:40