Problème avec la mise à jour Catalina [Résolu]

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Bonjour je n'arrive pas a installer macOS catalina sur mon Mac quand le téléchargement de catalina est fini il me dit redémarrer votre mac pour installer les mises a jours quand il a fini de redémarrer je recherche les mises a jour et la maj catalina apparait toujours je réinstalle et il recommence l'installation depuis le début pouvez vous m'aidez.

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Bonjour,
Après avoir téléchargé Catalina puis redémarré le Mac pour qu'il lance l'installation de Catalina, ton Mac va redémarrer pour finaliser l'installation.
Quand il redémarre, au lieu de rechercher des mises à jour, peux-tu tout simplement ouvrir le menu "Pomme () -> A propos de ce Mac…" et nous dire quelle version de Mac OS est installée ?
On saura ainsi si tu es ou non passé à Catalina ou resté dans l'ancienne version

Il faudrait que tu indiques aussi le modèle exact de ton Mac: voir ce mini tuto imagé et faire le copié/collé indiqué

Au cas où, voici une aide sur:
- Faire une capture d'écran sur Mac
- Comment insérer une image dans une discussion
Note: Sélectionne la partie intéressante et non pas l'écran entier sinon l'image sera trop grande et les textes seront illisibles.
Ritchi
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2 mai 2020

Bonjour Ritchi j'ai un macbook air 2012 11,6 pouces 185 go quand il redémarre il reste toujours sur la version 10.15 et pas sur la 10.15.1.