Windows Hello

Résolu
nabupolaris -  
Bonjour
Uniquement sur mon portable, pas sur mon ordinateur de bureau. Il y a 2 jours, mise en route du portable, je mets mon mot de passe et l'écran devient bleu avec comme message: Votre compte requiert un PIN WINDOWS HELLO
une touche : créez votre mot de passe.
Pour moi c'est un hackeur, un virus et je ne veux pas de ce truc.
Impossible de sortir de cet écran sauf en arrêtant l'ordinateur.
Cinq six mises en route et toujours la même chose... Résultat... Ordinateur bloqué la dessus.
SVP avez-vous une solution? Je désespère !
Merci d'avance pour votre avis et réponse.

4 réponses

  1.  jag72
    Bonjour,

    Ne paniquez pas. Mettez votre code confidentiel et tout ira bien. J'ai étais obligé de le faire sur la session de mon fils. Je n'ai pas compris pourquoi ce forcing mais par la suite vous pourrez toujours ouvrir le pc avec votre mot de passe.
    1. Traxmix
      Salut, normalement dessous tu as un bouton "Option de connexion". Il est censé changer le mode d'identification

      https://www.malekal.com/windows-10-code-confidentiel-perdu-oublie/

      1. nabupolaris Auteur
        Je voulais te remercier, je l'ai fait mais ton message a disparu !!?? et le mien est resté en rade.
        Enfin, Merci beaucoup, effectivement, à la page suivante il y a 2 options et celle avec le PW microsoft ça a fonctionné. Ouf ! Très heureux
        Amitiés.
    3. nabupolaris Auteur
      Je ne sais pas ce qui se passe dans comment ça marche, mais ma réponse à mon second interlocuteur n'a pas été envoyée....? et maintenant je n'ai même plus son adresse et sa réponse.
      Si tu vois ce message, recontacte moi. Je voulais te remercier encore et te dire que ton conseil a fonctionné.
      1. baladur13 Modérateur
        Traxmix avait, pour je ne sais quelle raison, supprimé son message#2.
        Je viens de le remettre en ligne