Mon graveur ne grave plus les cds ou dvd

Bonjour, j'ai un lecteur et un graveur je suis sur windows 10 actuellement mon lecteur du haut ne lit plus les cd donc j'ai pris un lecteur externe à la place et j'ai mon graveur le probleme je voulais savoir si vous pouvez m'aider j'ai nero express et cd xp burner ou c'est moi qui fais mal la manipulation je mets un cd dans le lecteur externe j'ouvre nero copier un CD ou DVD il ne copie pas le cd ou le DVD comme si il reconnaissait pas qu'il y a un DVD ou CD vierge dans mon graveur un truc de fou avant avec windows 7 je pouvais meme graver les dvd originaux pour faire une copie de windows 7 ou un Cd de windows XP pro 3 la j'y arrives pas ça marche pas je crois que nero arrive juste a graver de la musique je les enmeners 2 fois chez mon cousin il me donne un lecteur externe et àa grave pas pouvez vous m'aider car meme avant avec les cds ou dvd protéger j'arriver à recopier merçi windows 10 ce n'est vraiment pas pareil que windows 7