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Barra de sonido (BDS)

Ryes -  
Hola,
Hola, tengo un televisor Samsung de 65 pulgadas de nueva generación. La primera vez que conecté mi BDS (barra de sonido) Samsung todo funcionó de maravilla. Podía ajustar el volumen del televisor por separado del de la BDS, así sonaba realmente fuerte.
Pero desde hace un tiempo me doy cuenta de que el control remoto del televisor también controla la BDS, lo que ha reducido considerablemente el volumen.
Quisiera saber cómo hacer para que el control remoto del televisor ya no controle la BDS.

Gracias de antemano por sus respuestas

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2 respuestas

  1. Ryes
    Hola, la he conectado con un cable óptico y con un cable HDMI, lo que hace que cambie de fuente para reproducir en D-IN, en TV-ARC o incluso en BT. Al principio podía controlar el sonido con los 2 mandos a distancia (televisor y BDS), pero ya no es así y la calidad del sonido ha disminuido mucho.
    LE AGRADEZCO de antemano.
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    1. Edawards
      Hola,
      ¿Su barra de sonido todavía está en garantía?

      Si es así, llévela con la factura como prueba de compra al servicio de atención al cliente en el lugar de la compra y dígales que no funciona y eso es todo, no diga nada más.
      O la cambiarán o le devolverán el dinero.
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    2. Ryes
      Ahahah Gracias Edawards. Creo que eso es lo que voy a hacer. Muchas gracias. Estoy sorprendido de que esta idea ni siquiera me haya pasado por la cabeza.????
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    3. Edawards
      Vuelvan a decirnos después y gracias de antemano por su respuesta.
      Que tengan un buen día.
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    4. Ryes
      Ohh, realmente lo siento. Acabo de darme cuenta de que la compré en una tienda que se encarga de los productos no vendidos de las grandes tiendas, así que la compré en venta final.
      Pero lo que no sorprende es que podía controlar el volumen por separado. Pero desde que el control remoto de la televisión Samsung ha tomado automáticamente el control de la BDS, la calidad del sonido se ha vuelto mediocre. ¿Es un problema de configuración?
      Gracias
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    5. Edawards
      Leer bien las instrucciones relacionadas con los dispositivos, ya sea televisor o barra de sonido.
      Es importante leer incluso los textos más pequeños.
      Los artículos en estas tiendas tienen una garantía mínima de 6 meses.
      Ánimo.
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