Fichier impossible à supprimer et impossible à detecter avec l'explorateur

MrBob_07 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour. J'ai besoin d'aide.
j'ai un fichier raccourci que je n'arrive pas à supprimer, le mode sans echec n'a rien donné le fichier est toujours là
quand je clique droit sur le fichier mon bureau plante et tout les fichier que j'ai sur le bureau disparaisse et le seul moyen pour qu'ils réapparaisse est de redémarrer le PC
-j'ai essayé sur la barre de recherche pour essayer de le supprimer mais sa ne réagis pas
-j'ai aussi essayer de le supprimer en utilisant l'explorateur de fichier mais il est introuvable pour lui le fichier n'existe pas, j'ai même essayer la technique de le renommer avec 7-zip pour pouvoir le supprimer mais encore une fois 7-zip le détecte pas pourtant il est bien dans mon bureau
-on ma conseillé d'utiliser autoruns mais je ne sais pas comment ça marche et j'ai peur de faire des bêtises sur mon pc

merci
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Essaye avec unlocker, voir : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=49478&start=
Attention lis bien durant l'installation, s'il te propose des logiciels additionnels.
Refuse,

sinon il faudrait effectuer un checkdisk (chkdsk).

Dans la barre de recherche, tape invite de commandes puis clic droit et exécuter en tant qu'administrateur.
Menu "Démarrer", dans la barre blanche de "Rechercher"
ou utilise le champs de recherche de Windows 10.
Saisir "cmd", clique-droit sur cmd.exe puis "Exécuter en tant qu'Administrateur"
Dans la fenêtre invite de commandes qui s'ouvre saisir chkdsk C: /F /R
Tape sur la touche entrée, il va te demander si tu veut le faire au redémarrage, tape o (oui), tape sur entrée et redémarre, au redémarrage un écran bleu va s'afficher avec "étape 1 sur 5"..., c'est normal ! Et il va rester ainsi d'étape en étape durant 1h ou 2h. C'est long mais nécessaire pour effectuer toutes les vérifications.

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MrBob_07 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour merci de votre réponse !
J'ai essayer unlocker mais quand jai essayé de supprimer il ne repondait pas
Du coup j'ai la technique du check disk
Ça chargais et d'un coup c'est rester à analyse et réparation du lecteur (C:) : 100% terminés.jsuis sortie pour une demie heure apres l'avoir lancé et jlai trouvé comme ça. C'est normal ou pas?
Merci
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > MrBob_07 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ca peut durer longtemps le scan.
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MrBob_07 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Du coup si ça reste bloquer c'est normal?
Jme pose la question car Le truc rond ne tourne plus
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > MrBob_07 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Laisse tourner 2H pour voir.
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MrBob_07 Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vois
Ca va beintot faire trois heure que cest coincé comme ça
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