Installation nouvelle clé office

Fermé
Rosinette - 13 oct. 2019 à 21:33
bazfile Messages postés 44923 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 8 décembre 2022 - 13 oct. 2019 à 21:40
Bonjour,
J'ai acheté une carte pour réinstaller office et j'ai beau suivre pas à pas les explications mais dès que j'arrive à l'étape 3 "Obtenez votre suite Office", j'ai ce message qui apparait " Désolé, nous ne pouvons pas configurer votre compte pour le moment."
Quelqu'un pourrait il svp m'apporter son expérience voire son expertise pour que je réussisse enfin à aller au bout de mon installation ?
En vous remerciant par avance,
Cordialement


Configuration: Macintosh / Safari 13.0.2
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2 réponses

MPMP10 Messages postés 34780 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2022 13 256
Modifié le 13 oct. 2019 à 21:43
Bonsoir ,
" Désolé, nous ne pouvons pas configurer votre compte pour le moment."

Surement un problème sur les serveurs de Microsoft pour le moment ressayé demain.
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/obtenez-de-l-aide-sur-les-erreurs-de-cl%c3%a9-de-produit-sur-office-com-configuration-e5064f7b-2a8d-4e77-bd59-f1d828086851?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr#bkmk_errors6
https://support.microsoft.com/fr-fr/office/utiliser-des-cl%c3%a9s-de-produit-avec-office-12a5763a-d45c-4685-8c95-a44500213759?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr#bkmk_enter
L'ennemi est bête : il croit que c'est nous l'ennemi alors que c'est lui !
Pierre Desproges
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