Probléme avec FREE
damval
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zeb -
zeb -
Bonsoir,
Depuis plus d'un mois, nous n'avons plus de téléphone Free (plus d'appels entrants et sortants). FREE a reconnu qu'il y avait un problème sur la FREEBOX . ils doivent nous en faire parvenir une nouvelle FREEBOX, mais toujours rien !!!! depuis plusieurs semaines. A chaque fois que l'on contact l'assistance TCHAT on nous dit que ça va venir. Bien entendu, le prélévement est effectué.
Que dois je faire? quel recours ai-je? je ne vais plus patienter très longtemps.
Merci de votre aide
Bonne soirée
Depuis plus d'un mois, nous n'avons plus de téléphone Free (plus d'appels entrants et sortants). FREE a reconnu qu'il y avait un problème sur la FREEBOX . ils doivent nous en faire parvenir une nouvelle FREEBOX, mais toujours rien !!!! depuis plusieurs semaines. A chaque fois que l'on contact l'assistance TCHAT on nous dit que ça va venir. Bien entendu, le prélévement est effectué.
Que dois je faire? quel recours ai-je? je ne vais plus patienter très longtemps.
Merci de votre aide
Bonne soirée
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