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Problème de son en USB

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Allan65 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 9 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2019 - Modifié le 9 oct. 2019 à 21:17
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 10 oct. 2019 à 14:31
Bonjour, j'ai commandé mon casque, le Hyperx Cloud Orbit S et il y a 2 câbles, un de 1.5 m en que l'on branche en USB et un autre en jack.

Au tout début tout marché bien avec le branchement en USB et un jour il n'y a eu plus de son, que ce soit dans une vidéo ou dans un jeu, par contre il y avait le micro.

Avec le branchement en jack le gestionnaire audio realtek le reconnait et me permet d'avoir du son, par contre le micro n'est pas activé.

Et quand je le branche en USB, realtek ne reconnait pas le casque, la page ne s'ouvre pas. Alors que dans le gestionnaire audio windows le casque est reconnu.

Ma question est comment faire pour que realtek reconnaissent mon casque et me permettent d'avoir du son en branchement USB ?
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Allan65 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 9 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2019
9 oct. 2019 à 21:24
Au fait sur mon pc portable le casque marche très bien même en USB.
Alors que sur le pc fixe gros problème
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Réponse 2 / 3
Allan65 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 9 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2019
9 oct. 2019 à 21:29
Un autre problème vient de s'ajouter maintenant même avec le casque en jack realtesk me dit ''Ce type d'unité n'est pas supporté""

Aidez moi svp
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Réponse 3 / 3
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 169
Modifié le 10 oct. 2019 à 09:41
Bonjour

Si tout le reste (en jack) fonctionne et idem pour usb je pencherai pour un soucis de pilotes, soit de votre carte son, soit du casque lui même si il en existe un (utilitaire proposé par la marque ?).
Si pas, pour l'usb, vous pouvez essayer de "nettoyer" l'USB (débranchez au préalable les périphériques usb) avec CET OUTIL.

bav

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Allan65 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 9 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2019
10 oct. 2019 à 13:10
Bonjour, maintenant plus aucun son rentre dans le casque alors que sur un autre ordi tout marche.

Comment faire ?
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 169
10 oct. 2019 à 13:14
"maintenant" C'est à dire ?
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Allan65 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 9 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2019
10 oct. 2019 à 13:14
aujourd'hui
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 169 > Allan65 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 9 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2019
10 oct. 2019 à 13:18
Et qu'avez vous fait depuis ? Parce que ça ne va pas se résoudre tout seul...
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Allan65 Messages postés 7 Date d'inscription mercredi 9 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2019
10 oct. 2019 à 13:55
J'ai essayé de nettoyer le port USB mais ça n'a pas marché mais maintenant le jack ne marche pas.
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1 réponse