Problem de son audio sur windows 10

yonis123 -  
Salut j'ai un probleme avec le son de mon pc portable. il y a une croix rouge sur l'icone son de la barre des taches et un message "aucun haut parleur ou casque n'est branché".et j'ai suivie des tutos sur youtube mais tjr pareille et puis c'est depuis c matin un moment donnée il a fait un bruit bizarre et un peu ptt de bug a la fin j'entendais rien quand je fais resoudre le probleme du son il ne detecte pas de problem
voila quelque capture d'ecran:

5 réponses

  1.  pistouri Contributeur
    Bonjour,

    Le pilote Audio n'est pas installé.
    Donne le nom complet et la marque de ton PC.

    Tu as Windows 10.
    Dans la loupe ou Cortana tape → info
    Ouvre → informations systéme
    Regarde et note la ligne → Modèle

    Post une capture d'écran si tu le souhaite .

    Ps: L'image de capture montre que tu as branché un casque Kits Oreillette ''LG HBS-900''


    A+
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    1. yonis123 Auteur
      voila la capture svp que dois je faire aprés :.?

      https://img-19.ccm2.net/H_S8P57iT4swzYLMei2-7Qt-a2I=/486225c721bf4ff587b57c68c16effe6/tmp/Capture22.PNG
      |fancy]
      0
      1. kaneagle Modérateur
        Bonjour,

        Essaie ce pilote --> Realtek

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        1. yonis123 Auteur
          c'est tjr pareille j'ai telecharger et installer mais rien a changer :( :( :( :( :( :(
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      2. pistouri Contributeur
        Bonjour,

        Semble que Windows 10 n'est pas à jour.
        Tu as Windows 1803 « April Update »
        Vérifie le.
        Dans le champs de recherche Cortana tape → winver
        Note la version dans ton prochain message.

        Va sur Mes drivers
        Télécharge MesDrivers3.0.4
        Coche pilotes certifiés et décoche pilotes bêta , valide le tout.

        Regarde si tu as des pilotes disponibles
        -Carte graphique
        Ou bien prends le ici
        C 'est celui-çi

        Si tu as d'autres intel mets les à jour.

        Essai de mettre à jour Windows 10 avec Media Creation Tool
        → mettre à jour maintenant

        Le dernier pilote Realtek Audio 6.0.8703.1 (64-bit) → ici
        Dézippe le avec Winrar ou 7 zip
        Lance ensuite le setup.

        Tu peux tenter Audio_Conexant

        A+.
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        2. kaneagle Modérateur
          Si le problème persiste:

          Touche Windows + R
          Tape --> devmgmt.msc et OK.

          As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

          As-tu une alerte dans périphériques système concernant l'audio ?

          Si oui, donne le no. d'identification de matériel du périphérique
          Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
          Poste le no. dans ton prochain message.

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