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"Services audio ne répondent pas" HELP

Fermé
Edelweiss - 26 sept. 2019 à 09:55
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 26 sept. 2019 à 10:24
Bonjour,

je voulais regarder une vidéo et là plus aucun son ne sort de mon ordinateur (PC portable HP)!
Je vais dans paramètres audio je fais détecter les problèmes et là un message "les services audio ne répondent pas" je clic sur détails et là "les services audio windows et windows end point builder doivent tous deux être exécutés pour que l'audio fonctionne correctement. Au moins l'un de ces services ne répondent pas".

Que faire? pourriez vous m'aider?

Merci!!
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 661
26 sept. 2019 à 10:14
Salut,

Redémarre le PC.
Si pas mieux lance les outils de Mise à jour d'HP (HP Update).
Vois si des mises à jour de pilotes sont dispos.

Sinon utilise Driverscloud pour qu'il te les donne de manière plus automatisé : https://www.malekal.com/driverscloud-mettre-a-jour-ses-pilotes/
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Réponse 2 / 2
Edelweiss
26 sept. 2019 à 10:18
Merci de votre réponse ! Je n'ai pas "HP Update" dans mes programmes , que faire ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 661
26 sept. 2019 à 10:24
Alors tente la mise à jour DriversCloud.
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