Message d'erreur pour installer Mojave
vero6974
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_Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
_Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à la communauté,
Je suis un peu novice avec Mac et j'ai un Mac book pro acheté d'occasion pour mon fils...
Il doit monter sa version de système d'exploitation sinon il ne peut pas utiliser le pack office familial.
Je tente d'installer Mojave sachant qu'il a OS X El capitan. Au 2/3 du téléchargement, cela met un message d'erreur.
Un membre a déjà renseigné quelqu'un à ce sujet en disant de supprimer de l'App store installer Mojave et le re télécharger mais même ça, je n'arrive pas à le faire. Si quelqu'un peut m'aider...merci par avance
Je suis un peu novice avec Mac et j'ai un Mac book pro acheté d'occasion pour mon fils...
Il doit monter sa version de système d'exploitation sinon il ne peut pas utiliser le pack office familial.
Je tente d'installer Mojave sachant qu'il a OS X El capitan. Au 2/3 du téléchargement, cela met un message d'erreur.
Un membre a déjà renseigné quelqu'un à ce sujet en disant de supprimer de l'App store installer Mojave et le re télécharger mais même ça, je n'arrive pas à le faire. Si quelqu'un peut m'aider...merci par avance
3 réponses
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Bonsoir,
Quelle est la configuration exacte du Mac ?
Pour trouver sa configuration
voici une aide imagée
C'est important car ce Mac ne supporte peut-être pas Mojave et, seuls les renseignements sur le modèle peut nous guider. La mémoire n'est put-être pas suffisante, etc.
Passer par l'App Store ne fonctionnera pas si l'ancien propriétaire de ce Mac a ouvert un compte et ne l'a pas supprimé avant de le revendre.
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Bonsoir, j'ai déjà regarde, il a normalement tous les paramètres qui acceptent mojave... Mémoire suffisante, 2012 etc
Dites mois les infos précises si vous pensez que ça peut venir de là...
Merci pour votre aide-
Je veux bien croire ce que vous dites mais, vous ne répondez pas à ma question principale, alors que je vous donne un lien qui vous guidera pour connaître la configuration complète du Mac.
Je ne peux pas vous donner d'infos précises sans ces informations.
Et, comme je vais quitter le forum, pour ce soir... vous attendrez qu'un autre contributeur vous réponde.
Bonne soirée. -
Bonjour
Au cas où: le lien donné par Dédé est le texte en bleu dans son message: il suffit de cliquer dessus pour ouvrir la page web associée.
Ritchi
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