Problème de performances

Résolu
Fuzaa -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens vous demandez votre aide car je n'arrive pas à trouver de solution à mon problème.
J'ai des baisses de performances alors que j'ai du bon matériel et que mon pc m'indique le contraire.

Quand je lance un jeu en dépassant largement les minimum requis mes fps sont très faibles (5 à 30fps) et mon jeu n'est pas fluide. Même en étant en low sur tout les réglages.

Ma config :
http://zupimages.net/viewer.php?id=19%2F38%2Faqnu.jpg

J'ai aussi un autre soucis, et qui pour moi est surment lié à la cause, quand je démarre mon ordinateur j'ai un écran noir avec une fenêtre de commande seulement, et je peux démarre en utilisant la commande : explorer.exe
http://zupimages.net/viewer.php?id=19%2F38%2Fwrql.png

J'ai effectuer les basics, scan anti-virus, Ccleaner, Adwcleaner.

En espèrant avoir un coup de main je vous remercie d'avancer :)

16 réponses

Résumé de la discussion

Des baisses de performances persistent malgré un matériel correct, les jeux affichant 5 à 30 FPS et une fluidité insuffisante, tandis qu’un démarrage avec écran noir et fenêtre de commande oblige parfois à lancer explorer.exe. Les réponses préconisent d’inspecter les températures CPU et GPU avec HWinfo, vérifier l’absence d’infections via FRST et nettoyer le système, puis vérifier l’existence éventuelle de deux cartes graphiques et le choix du GPU actif. En cas de réinstallation, observations indiquent qu’une mise à jour vers Windows 10 et l’activation d’une licence ont permis de récupérer une partie des performances, tandis que des obstacles réseau et de pilote restent mentionnés.

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  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Nettoie ton PC, aération et ventilateurs : https://www.malekal.com/nettoyer-son-pc/

    ensuite télécharge HWinfo et vérifie les températures GPU et CPU.
    Tutoriel HWFinfo

    Enfin :

    Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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  2. quentin2121 Messages postés 9063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 313
     
    Vous pouvez allez dans panneau de configuration, réinitialiser ce pc sans perte de données pour essayer de corriger le soucis. Sinon télécharger le fichier ISO de Win7 sur le net, mettez le sur une clé usb avec "rufus", puis booter dessus au démarrage du pc :F2 et démarrer sur la clé, lancer l'installation de Windows, la mise à niveau sans pertes de données.
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  3. Fuzaa
     
    D'accord je vais essayer la technique avec la clé USB voir si cela fonctionne.
    0
  4. Fuzaa
     
    Après réinitialiser le pc j'ai plus le soucis de fenêtre cmd au démarrage mais j'ai toujours un gros soucis de lag/ips en jeu :/
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Fuzaa
     
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190921_y9l15i12l14t7
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190921_e6d13x7w6c9
    https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190921_l11r7d7g12l14

    Voici les 3 rapports.
    Moi je n'y comprend pas grand chose mais si vous pouvez m'aidez ce serait d'une grande gentillesse.
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  7. Fuzaa
     
    J'ai l'impression que le souci vient de mon CPU

    Quand je lance un jeu il passe de 25% à 100% instantanément.
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  8. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Que donnent les températures ?

    A désinstaller :
    CCleaner
    World of Warcraft (sauf si installé volontairement)


    CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
    Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

    ~~

    Faire un essai en désinstallant Avast!.
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    1. Fuzaa
       
      Les températures me semblent correctes, rien ne monte au dessus de 38°.

      J'ai désinstaller Ccleaner et Avast, redémarrer mais aucun changement.
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    2. Fuzaa
       
      Ps : En ayant des manip avec la commande regedit, j'ai discord qui ne fonctionne plus, je sais pas si ca peux être lié?
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  9. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Platform: Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (X64) Langue: Français (France)
    Internet Explorer Version 8 (Navigateur par défaut: Chrome)


    Vu que tu es en IE 8, tu n'as pas dû passer toutes les mises à jour de Windows.
    Si tu vas dans Windows Update, tu en as en attente ?
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    1. Fuzaa
       
      Il y avais effectivement des mises à jour à faire avec Windows Update
      Une fois faites, toujours aucun changement sur plusieurs test c'est identique.
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    2. Fuzaa
       
      J'ai eu plusieurs échecs de mise à jour en faisant avec windows update.

      https://ibb.co/tpmNSXy
      https://ibb.co/rvCrfMM
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  10. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Suivre toutes les étapes de ce tutoriel dans l'ordre : Comment réparer ou réinitialiser Windows Update.
    Une vidéo est donnée à la fin avec les détails au besoin.
    Suis les étapes et à chaque fois tente d'installer la mise à jour.

    1)
    Dans un premier temps, utilise System Update Readiness Tool du paragraphe Windows 7 de cette page : https://www.malekal.com/dism-reparation-de-fichiers-systemes/
    Une fois l'analyse et réparation terminée, redémarre l'ordinateur.

    2)
    Ensuite, lancez une vérification et réparation SFC

    Dans la recherche du menu démarrer, tape invite de commandes
    Sur l'invite de commandes, clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
    Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.

    Ça doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés,
    qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment, redémarre.

    Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.

    3)
    Enfin si l'installation des mises à jour plante toujours, tente une réparation Windows Repair : https://www.malekal.com/reparer-windows-update/

    4)
    Au final, si rien ne fonctionne, il te faudra réparer Windows 7 : comment réparer Windows 7 sans perte de données.

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    1. Fuzaa
       
      D'accord je vais essayer ca mais sache que j'ai déja fait l'étape 4 et que ca na rien donner
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Fuzaa
         
        Au pire ça se finira en réinstallation.
        Au moins tu verras si ça re-fonnctionne, si c'est pas le cas, y a un problème matériel.
        Tu as nettoyé l'intérieur du PC ?
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    2. Fuzaa
       
      Oui j'ai nettoyé et c'est assez clean.
      Je me suis dit ca aussi reset et sinon c'est le matos.
      Tu as un tuto pour tout remettre à zero?
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  11. Fuzaa
     
    Ok j'ai reussi à faire les maj de windows update mais pas de changement.

    ainsi que le sfc scan et ca me dit aucune erreur.
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  12. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Tu dis :

    Quand je lance un jeu en dépassant largement les minimum requis mes fps sont très faibles (5 à 30fps) et mon jeu n'est pas fluide. Même en étant en low sur tout les réglages.

    Tu peux vérifier dans le gestionnaire de périphériques, si tu as deux cartes graphiques ?
    Tu as lesquelles ?

    Souvent il arrive qu'il y en ait deux et le jeu se lance avec la moins puissante.

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    1. Fuzaa
       
      J'ai qu'une carte graphique, et c'était la bonne j'avais vérifier.

      Désormais j'ai réinstallé Windows mais je n'arrives à rien faire, pas d'accès Internet, impossible de détecté le second écran et donc impossible de faire des tests.
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    2. Fuzaa
       
      Je n'arrives pas à le branché à internet, je pense qu'un pilote n'est pas à jour ou autre pour détecter le câble Ethernet mais je ne trouve pas la solution.
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    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Fuzaa
       
      Cet ordinateur était vendu avec Windows 7 ou Windows 10 ?
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    4. Fuzaa
       
      Vendu et monter d'office avec Windows 7
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    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Fuzaa
       
      Faut aller sur le site du constructeur de la carte Ethernet pour télécharger et installer le pilote.
      Une mise à jour DiversCloud hors ligne peut aider aussi : https://www.malekal.com/installation-pilotes-driverscloud-hors-ligne/

      Sinon je me demande si tu ne devrais passer à Windows 10.
      Windows 7 ne sera plus maintenu début Janvier.
      Ce serait aussi l'occasion de voir si ça résout tous les problèmes.
      => Mettre à jour Windows 10 sans internet.
      Le but étant de récupérer l'ISO dE Windows 10 depuis un autre ordinateur et lancer le setup.
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  13. Fuzaa
     
    En téléchargeant avec ton tuto j'ai réussi a mettre à jour internet grâce au drivers, merci.
    Je met à jour le reste et je refait un test pour voir avant de passer sur W10 !
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ok tiens nous au courant =)
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  14. Fuzaa
     
    Alors après avoir eu un peu de mal pour tout reinstaller aucun changement, toujours les mêmes soucis avec windows et les performances, je vais essayer de mettre windows 10 dernière solution !
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  15. Fuzaa
     
    Bon impossible de mettre à jour depuis windows 7 il faut reprendre une clé donc c'est mort je n'ai pas de solution, surement matériel mais je ne sais pas quoi.
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    1. quentin2121 Messages postés 9063 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 313
       
      Tu as pensé à nettoyer le disque dur, puis à le tester avec "crystal disk info" ?
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    2. Fuzaa
       
      Non car je pensais que reinstaller windows était plus ou moins la même chose.
      Je vais tester
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  16. Fuzaa
     
    Update : J'ai payer une license W10 et CA fonctionne après les mises à jour !
    Récupérer une grosse partie de mes performances :)

    Encore merci à toi !
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Cool.
      Je passe le sujet en résolu.
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  17. tomsawyer1311 Messages postés 447 Statut Membre 24
     
    Bonjour,
    Étonnant que la mise à niveau gratuité n’a pas marché. Il suffisait d’insérer la clé licence de 7.
    Si tu as payé une licence bas coût avec y’a CB, regarde bien tes relevés de comptes.
    Je déconseille ces licences vu que c’est immoral et limité avec la légalité. Mais si on en achète, mieux vaut faire la transaction par Paypal.
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