Hp pavillon 7 probleme USB

Fermé

gamer76 - 19 sept. 2019 à 23:36
fabul Messages postés 39402 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 - 23 sept. 2019 à 06:16

Bonjour a tous ,

Je dispose d'un HP pavillon 7 , il y a 3 ports USB ( 2 coté gauche et 1 coté droit ) .

Depuis quelque jours les 2 ports coté gauche ne fonctionne plus .

J'ai reinitialiser le pc mis a jours tous les driver ainsi que le Bios mais rien à faire les 2 ports coté gauche ne fonctionne pas.

J'ai lancé via Uefi la detection de probleme et j'ai l'erreur suivante U4VB9T-79S9Q6-MFPV7F-8D5U03

Que faite pour remedier a cela ?

Merci de votre aide

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3 réponses

Réponse 1 / 3

fabul Messages postés 39402 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 5 446
19 sept. 2019 à 23:45

Salut,

Regardes dans les ports USB si tu vois du bleu ou du noir à gauche ou à droite.

Noir signifie USB 2.0

Bleu signifie USB 3.0

Ça pourrait peut être donner des indices.

Réponse 2 / 3

gamer76
20 sept. 2019 à 08:04

Les 3 ports ( dont celui qui fonctionne ) sont en usb 2.0

Réponse 3 / 3

fabul Messages postés 39402 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 5 446
23 sept. 2019 à 06:16

Pourtant sur une fiche qu'on peut voir quelque part il est écrit qu'il est équipé de USB 3 et USB 2 (pas rare).

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