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Mon PC plante de plus en plus souvent

Fermé
Archange27 Messages postés 240 Date d'inscription lundi 1 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2020 - 14 sept. 2019 à 23:18
HelpiOS Messages postés 14581 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 16 sept. 2019 à 23:18
Bonjour,
Depuis hier mon PC Asus a planté quatre fois. Souris et clavier ne répondaient pas. J'ai dû le redémarrer en mode sans échec.
Est-il infecté ? Je soupçonne flvto.
Merci d'avance de votre aide.


Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0
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2 réponses

Réponse 1 / 2
HelpiOS Messages postés 14581 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 11 454
14 sept. 2019 à 23:59
Bonjour,

Effectuez une analyse avec Malwarebytes dans un premier temps.
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rem640 Messages postés 41 Date d'inscription samedi 5 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2019 10
15 sept. 2019 à 00:01
Faire une analyse Windows Defender aussi (analyse complète)
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Archange27 Messages postés 240 Date d'inscription lundi 1 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2020 13
Modifié le 15 sept. 2019 à 19:05
Je ne peux pas utiliser defender bloqué par une stratégie de groupe. Et gpedit.msc est introuvable.
Malware ne trouve rien.
J'ajoute que je ne peux pas répondre aux messages sur mon pc. Obligé de passer par mon téléphone portable.
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Réponse 2 / 2
HelpiOS Messages postés 14581 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 11 454
15 sept. 2019 à 20:27
Vérifiez l'intégrité du système en lançant l'Invite de commandes en tant qu'administrateur. Tapez 
sfc /scannow
et faites Entrée. Si des fichiers systèmes sont corrompus, ils seront automatiquement réparés. Redémarrez ensuite l'ordinateur.

Vérifiez également qu'aucun problème n'est présent avec les périphériques de votre PC. Appuyez simultanément sur les touches Windows et R et tapez 
devmgmt.msc
. Si un problème est présent, vous verrez un triangle jaune à côté du périphérique posant problème.
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Archange27 Messages postés 240 Date d'inscription lundi 1 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2020 13
16 sept. 2019 à 01:06
La commande sfc /scannow ne fait rien.
Quant à l'autre, je ne constate aucun triangle jaune.
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HelpiOS Messages postés 14581 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 11 454
16 sept. 2019 à 23:18
Restaurez votre système à une date antérieure en lançant l'utilitaire de restauration.

Appuyez sur les touches Windows + R et tapez rstrui.exe

Choisissez le point de restauration correspondant à la date avant l'apparition du problème et lancez la restauration du système.
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