Mon PC plante de plus en plus souvent

Archange27 Messages postés 272 Statut Membre -  
HelpiOS Messages postés 17809 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis hier mon PC Asus a planté quatre fois. Souris et clavier ne répondaient pas. J'ai dû le redémarrer en mode sans échec.
Est-il infecté ? Je soupçonne flvto.
Merci d'avance de votre aide.


Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0
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2 réponses

Réponse 1 / 2
HelpiOS Messages postés 17809 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 689
 
Bonjour,

Effectuez une analyse avec Malwarebytes dans un premier temps.
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rem640 Messages postés 48 Statut Membre 10
 
Faire une analyse Windows Defender aussi (analyse complète)
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Archange27 Messages postés 272 Statut Membre 13
 
Je ne peux pas utiliser defender bloqué par une stratégie de groupe. Et gpedit.msc est introuvable.
Malware ne trouve rien.
J'ajoute que je ne peux pas répondre aux messages sur mon pc. Obligé de passer par mon téléphone portable.
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Réponse 2 / 2
HelpiOS Messages postés 17809 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 689
 
Vérifiez l'intégrité du système en lançant l'Invite de commandes en tant qu'administrateur. Tapez 
sfc /scannow
et faites Entrée. Si des fichiers systèmes sont corrompus, ils seront automatiquement réparés. Redémarrez ensuite l'ordinateur.

Vérifiez également qu'aucun problème n'est présent avec les périphériques de votre PC. Appuyez simultanément sur les touches Windows et R et tapez 
devmgmt.msc
. Si un problème est présent, vous verrez un triangle jaune à côté du périphérique posant problème.
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Archange27 Messages postés 272 Statut Membre 13
 
La commande sfc /scannow ne fait rien.
Quant à l'autre, je ne constate aucun triangle jaune.
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HelpiOS Messages postés 17809 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 689
 
Restaurez votre système à une date antérieure en lançant l'utilitaire de restauration.

Appuyez sur les touches Windows + R et tapez rstrui.exe

Choisissez le point de restauration correspondant à la date avant l'apparition du problème et lancez la restauration du système.
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