Problème mac book air

Fermé
lilou - 5 sept. 2019 à 14:12
lilou.00 Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 5 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2019 - 5 sept. 2019 à 14:56
Bonjour, j’ai acheter un mac book air d’occasion seulement il a un problème sur l’écran je dois le renvoyer mais l’on m’a demandé de le réinitialiser avant l’envoi, j’ai voulu le faire j’ai supprimé sur le disque mais maintenant il faut que je réinstalle mac os x lion sauf qu’il ne veut pas me l’installer car il dit que je ne suis pas connectée à la wifi je n’arrive pas à me connecté, de plus j’ai vu que cela est payant de réinstaller ce logiciel ?
j’ai vraiment besoin d’aider s’il vous plaît...


Configuration: iPhone / Safari 12.1.2
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1 réponse

Cyberinfo Messages postés 21 Date d'inscription mercredi 4 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2019 10
5 sept. 2019 à 14:54
Bonjour,

Vous pouvez suivre ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/HT204904
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lilou.00 Messages postés 27 Date d'inscription jeudi 5 septembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2019
5 sept. 2019 à 14:56
oui je suis allé sur ce lien sauf que je ne peut pas faire continuer pour installé le logiciel car ils me disent que je ne suis pas connecté à la wifi et je n’arrive pas à me connecté à la wifi je n’ai plus le logo en haut de mon écran
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