Impossible d'ouvrir les applications

Fermé
LeaMarineB - 1 sept. 2019 à 17:03
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 2 sept. 2019 à 11:30
Bonjour,
J'ai Windows 10 depuis peu (nouvel ordinateur) et une mise à jour s'est effectuée hier en l'éteignant. Depuis que je l'ai rallumé, je ne peux plus ouvrir aucune application (chrome, libre Office...) : le message suivant s'affiche "impossible d'ouvrir cette application. Contactez votre administrateur système pour la réparer ou la réinstaller". J'ai tenté la touche Windows + R mais même ce chemin là me mène à cette fenêtre.
Quelqu'un pourrait m'aider svp ? J'ai besoin de mon ordi rapidement pour travailler et c'est la première fois que je poste sur un forum..
Merci beaucoup pour votre aide.
Léa


Configuration: Android / Chrome 76.0.3809.132
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
1 sept. 2019 à 18:02
Salut,

Si c'est une mise de fonctionnalité, tu peux rétrograder, cela consiste à revenir à la version d'avant.
  • Paramètres de Windows 10.
  • Mise à jour et sécurité
  • à gauche récupération
  • et à droite tu as l'option pour rétrograder.


Cela est possible pendant 10 jours après la mise à jour, après ce délai, ce ne sera plus possible.

~~

Si c'est une mise à jour cumulatives, tu la désinstalles et la bloques si elle pose problème.
Voir là : https://www.malekal.com/desinstaller-mise-a-jour-de-windows/
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Merci pour votre aide. J'ai désinstallé la mise a jour et rallumé l'ordinateur, mais le problème persiste...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > LeaMarineB
1 sept. 2019 à 19:46
si tu as un antivirus, désinstalle le et vois si ça fait pareil.

Créé un nouvel utilisateur administrateur, voir : Comment créer un nouvel utilisateur administrateur sur Windows
Vois si ça fait pareil dessus.

Si ça marche pas, fais le en mode sans échec :
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Merci beaucoup pour votre réponse, je vais essayer tout ça. Merci encore pour votre aide ! Bone continuation !
Léa
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > LeaMarineB
2 sept. 2019 à 11:30
tiens nous au courant =)
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