Impossible de résilier mon compte geneanet

Résolu

helenou1944 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 27 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2024 - 27 août 2019 à 17:19
helenou1944 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 27 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2024 - 1 sept. 2019 à 10:29

bonjour,
l'année dernière je me suis abonnée pour un an sur le site geneanet, la fin intervient le 31.08.19, je désire supprimer, mais lorsque je fais la manipulation, on me dit d'écrire à Geneanet, il est hors de question que je renouvelle cet abonnement, surtout qu'il me coût 50 euros. Pouvez-vous svp me dire comment faire.
Je vous remercie par avance de vos réponses.
Héléne

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JCB40 Messages postés 2926 Date d'inscription lundi 2 juillet 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2024 461
27 août 2019 à 18:09

Bonjour
Voir ci-dessous pour supprimer son compte

https://www.geneanet.org/aide/comment-supprimer-mon-compte
Cordialement

helenou1944 Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 27 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2024
1 sept. 2019 à 10:29

merci JCB40 pour votre réponse, aujourd'hui (1er septembre) j'ai réussi à supprimer mon compte Geneanet sans aucun problème.
bonne journée !

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