PC Portable ne détecte plus le disque dur suite à un choc

Utilisateur anonyme -  
AluMinioume Messages postés 3107 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je ne sais pas si je m'adresse au bon forum mais je vais vous exposer mon problème le plus rapidement possible. Alors j'ai un pc portable HP 15-ba004nf tournant sous Windows 10 que j'ai acheté il y a 3 ans. Malgré le fait qu'il faisait pas mal de bruit depuis un certain temps (j'en ignore la raison), il était tout de même assez fonctionnel.

Mais pas plus tard qu'il y a quelques heures, sous un coup de colère je l'ai fermé assez violemment. Je reviens quelques minutes après, j'ouvre mon PC en pensant qu'il était toujours sur l'écran affiché avant que je ne le ferme car il n'a pas donné signe de redémarrage ou mise hors tension, mais en fait il y a un mot qui s'affiche : "Périphérique d'amorçage introuvable. Veuillez installer un système d'exploitation sur votre disque dur Disque dur (3F0) F2 Diagnostic système". Donc de là j'éteins mon PC puis le rallume : même problème. J'appuie sur F2, je sélectionne "vérification disque dur", puis "vérification étendue", et il m'affiche un écran : "Vérification SMART : non installé Auto-test du disque long : non installé".

Je décide d'ouvrir l'ordinateur, je débranche puis rebranche le disque dur, au passage je vérifie s'il n'y a pas des soudures ou autres petites choses qui ont éclatées : tout est intact. Je rallume mon PC et rebelote. Du coup je suis un peu perdu, je ne sais pas si je dois réinstaller Windows 10 dessus depuis une clé USB mais cela m'a l'air impossible sachant qu'il ne détecte plus le disque dur. J'ai besoin d'aide le plus rapidement possible svp et j'ai aussi 2-3 documents importants dedans donc s'il possible de les récupérer ce serait cool.

Merci d'avance à tous ceux qui me proposeront des solutions.

1 réponse

  1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
     
    Salut
    ton disc dur a pas aimer le choc
    démonte le disc dur et branche le sur un autre pc pour le tester avec " crystaldiskinfo "
    d'après la couleur donné par crystal diskinfo tu seras l'etat du disc
    vert et bleu =bon
    jaune = a changer rapidement
    rouge= pas bon du tout
    gris= hs
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Salut,
      D'accord j'ai un autre PC portable mais logiquement je ne pourrais utiliser le logiciel si je débranche le disque dur qui y est présent pour y brancher le mien. Y a-t-il une autre façon de faire ?
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    2. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929 > Utilisateur anonyme
       
      non il faut pas le brancher a la place de l 'autre
      mais le brancher via un boitier externe par un port usb
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    3. Utilisateur anonyme
       
      Oui c'est ce que j'ai fait j'ai acheté un adaptateur que j'ai reçu hier soir mais je rencontre quelques problèmes il a du mal à le reconnaître
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    4. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929 > Utilisateur anonyme
       
      c'est malheureusement pas étonnant le disc est peut etre bien HS suite au choc
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    5. MPMP10 Messages postés 47331 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 957 > Utilisateur anonyme
       
      Bonjour ,
      Il est mort....
      A+
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