Firefox ne se ferme pas
jensèrien
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens d'acheter un Samsung Galaxy S7 Edge, (Android, version 8.0.0).
J'ai tout bien paramétré et j'ai pu récupérer les données de mon ancien mobile sans problème.
Le seul problème se situe au niveau de l'application Firefox.
Je l'ai paramétrée pour effacer mes traces à la fermeture. Pourtant, quand je fais "quitter", ça indique bien, en bas de l'écran : "Suppression des données...", mais en réalité, il ne se passe rien : ni suppression de données, ni fermeture de Firefox.
J'utilise la version 68.0.2 de Firefox, trouvée dans le Play Store. J'ai essayé de la désinstaller complètement, c'est à dire que je ne me suis pas contentée de la désinstaller du téléphone : je l'ai aussi supprimée de ma bibliothèque d'applications dans Google Play Store, car j'ai remarqué qu'en réinstallant des appli se trouvant dans la bilbiothèque, il se pouvait que certains paramètres gênants se reconfigurent automatiquement.
J'ai donc réinstallé et reparamétré complètement Firefox, mais le problème persiste.
J'ai alors essayé Firefox Beta, version 68.1b6, mais le problème apparaît toujours : impossible de quitter Firefox, et donc de supprimer mes traces à la fermeture.
Je ne comprends pas, car sur mon ancien téléphone, un Galaxy J7 2016, Firefox fonctionnait au poil. Ce téléphone a été irrémédiablement cassé, raison pour laquelle j'ai acheté le S7 Edge, En attendant de le recevoir, j'avais ressorti mon vieux Galaxy Grand Prime que j'avais gardé en dépannage au cas où. Même sur le Grand Prime, Firefox fonctionnait nickel. Il n'y a que sur le S7 Edge que l'appli pose problème.
Merci d'avance à celui ou celle qui saura me dépatouiller ! :)
Je viens d'acheter un Samsung Galaxy S7 Edge, (Android, version 8.0.0).
J'ai tout bien paramétré et j'ai pu récupérer les données de mon ancien mobile sans problème.
Le seul problème se situe au niveau de l'application Firefox.
Je l'ai paramétrée pour effacer mes traces à la fermeture. Pourtant, quand je fais "quitter", ça indique bien, en bas de l'écran : "Suppression des données...", mais en réalité, il ne se passe rien : ni suppression de données, ni fermeture de Firefox.
J'utilise la version 68.0.2 de Firefox, trouvée dans le Play Store. J'ai essayé de la désinstaller complètement, c'est à dire que je ne me suis pas contentée de la désinstaller du téléphone : je l'ai aussi supprimée de ma bibliothèque d'applications dans Google Play Store, car j'ai remarqué qu'en réinstallant des appli se trouvant dans la bilbiothèque, il se pouvait que certains paramètres gênants se reconfigurent automatiquement.
J'ai donc réinstallé et reparamétré complètement Firefox, mais le problème persiste.
J'ai alors essayé Firefox Beta, version 68.1b6, mais le problème apparaît toujours : impossible de quitter Firefox, et donc de supprimer mes traces à la fermeture.
Je ne comprends pas, car sur mon ancien téléphone, un Galaxy J7 2016, Firefox fonctionnait au poil. Ce téléphone a été irrémédiablement cassé, raison pour laquelle j'ai acheté le S7 Edge, En attendant de le recevoir, j'avais ressorti mon vieux Galaxy Grand Prime que j'avais gardé en dépannage au cas où. Même sur le Grand Prime, Firefox fonctionnait nickel. Il n'y a que sur le S7 Edge que l'appli pose problème.
Merci d'avance à celui ou celle qui saura me dépatouiller ! :)
Configuration: Windows 10
Firefox
Firefox
A voir également:
- Firefox ne se ferme pas
- Application se ferme toute seule android - Guide
- Video downloadhelper firefox - Télécharger - Outils pour navigateurs
- Telecharger firefox - Télécharger - Navigateurs
- Rouvrir onglet fermé chrome - Guide
- Exporter favoris firefox - Guide
bav
Merci, mais je suis chiante : avant toute solution radicale du style changement d'appli, réinitialisation du téléphone ou autre, j'aime bien comprendre pourquoi ça ne marche pas. D'autant plus que ça marchait très bien sur mes deux anciens téléphones. Il y a forcément une cause et une solution.
Cela dit je n'ai aucun idée du pourquoi, sinon que le fait qu'il ne se ferme pas est en effet étrange (même si sous Android, le fait de "fermer" une application ne la ferme pas réellement.
Du coup vocabulairement parlant, on ne parle sans doute pas de la même chose.
Mais comme j'ai presque le même téléphone (S7 normal) j'ai testé à l'instant et chez moi ça marche correctement en passant par le menu puis "quitter".
Si je réouvre les données sont bien nettoyées.
Donc soit c'est propre au Edge, soit c'est quelque chose qui traine sur le téléphone ou pas à jour (Système).
Ca va être compliqué de trouver la cause.