Besoin d'aide pour mon ordinateur
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Ouattara98
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14 août 2019 à 21:51
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 15 août 2019 à 10:25
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3 réponses
bazfile
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14 août 2019 à 22:01
14 août 2019 à 22:01
Bonsoir,
Quelle application ??
Qui t'a dit t'attendre et qui prend en charge ton ordinateur ??
je voulais telecharger une application
Quelle application ??
à la fin du telecharger telechargementon m'à dit d'attendre qu'ils sont entrain de prendre en charge mon ordinateur
Qui t'a dit t'attendre et qui prend en charge ton ordinateur ??
Malekal_morte-
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14 août 2019 à 22:01
14 août 2019 à 22:01
Salut,
C'est qui "ils" ?
Quelle application ?
Il y avait un message d'erreur qui t'a indique de téléphoner à un numéro ?
car pour le peu d'explications que l'on a, cela ressemble à des arnaques de support téléphonique.
Windows 10 démarre, tu arrives au bureau ou même pas ?
C'est qui "ils" ?
Quelle application ?
Il y avait un message d'erreur qui t'a indique de téléphoner à un numéro ?
car pour le peu d'explications que l'on a, cela ressemble à des arnaques de support téléphonique.
Windows 10 démarre, tu arrives au bureau ou même pas ?
Malekal_morte-
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Ouattara98
15 août 2019 à 10:25
15 août 2019 à 10:25
Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.
Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).
Depuis Dépannage tu peux alors tenter :
Une fois sur les menus de dépannage.
Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec avec prise en charge du réeau.
Vois si tu arrives à ouvrir le bureau de Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.
Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).
Depuis Dépannage tu peux alors tenter :
Une fois sur les menus de dépannage.
Depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec avec prise en charge du réeau.
Vois si tu arrives à ouvrir le bureau de Windows.
14 août 2019 à 22:09
14 août 2019 à 22:33