A voir également:
- "Windows ne trouve pas "
- Windows ne démarre pas - Guide
- Clé windows 8 - Guide
- Montage video windows - Guide
- Windows movie maker - Télécharger - Montage & Édition
- Pourquoi ma tv ne trouve pas toutes les chaînes - Guide
7 réponses
Bonjour,
Pour réinitialiser ton mot de passe, ouvre une invite de commandes (cmd.exe) puis tape ceci :
Pour réinitialiser ton mot de passe, ouvre une invite de commandes (cmd.exe) puis tape ceci :
net user lenomdetasession *
Ploukdu225
Messages postés
16
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
Bonsoir, merci de ta réponse, mais ça ne fonctionne pas. :/
barnabe0057
Messages postés
14455
Date d'inscription
Statut
Contributeur
Dernière intervention
4 925
>
Ploukdu225
Messages postés
16
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
Si ça ne fonctionne pas c'est que tu n'as pas les droits admin. Soit tu as un autre compte admin, soit il va falloir réinstaller windows.
Bizarre ton message d'erreur. Tu peux nous envoyer une capture d'écran ? Voir ici : https://www.linternaute.fr/hightech/guide-high-tech/1413212-comment-faire-facilement-une-capture-d-ecran-sur-pc/
Crée un nouveau compte administrateur et vas dessus pour voir si ça marche.
Pour créer un compte administrateur : https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2687.htm
Pour créer un compte administrateur : https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2687.htm
Slt
Tu peux réinitialiser le MDP sans réinstaller
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/153-changer-le-mot-de-passe-administrateur-de-windows/
Mais le souci semble plus viral que dû à un souci de mot de passe
--
Tu peux réinitialiser le MDP sans réinstaller
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/153-changer-le-mot-de-passe-administrateur-de-windows/
Mais le souci semble plus viral que dû à un souci de mot de passe
--
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Salut,
Pour avoir les infos systèmes :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Pour avoir les infos systèmes :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
FRST.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190727_f9k10g6r11w7
Additionnal.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190727_i1010r6j7h15
Par contre, je ne trouve pas de fichier "shortcut"
Additionnal.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190727_i1010r6j7h15
Par contre, je ne trouve pas de fichier "shortcut"
Il ne reste plus que l'utilisateur USER qui est admin.
Par contre son profil pointe vers quelque chose d’erronné.
Dans le dossier C:\Users\
tu as un sous-dossier C:\Users\user ?
Administrateur (S-1-5-21-2479727964-2310205613-3992855838-500 - Administrator - Disabled)
Invité (S-1-5-21-2479727964-2310205613-3992855838-501 - Limited - Disabled)
user (S-1-5-21-2479727964-2310205613-3992855838-1000 - Administrator - Enabled) => C:\Users\TEMP
Yvan (S-1-5-21-2479727964-2310205613-3992855838-1005 - Limited - Enabled) => C:\Users\Yvan
Arrives-tu à lancer netplwiz ?
Touche Windows + R
tape netplwiz et OK.
Tu arrives à taper le mot de passe et ouvrir netplwiz ?
Par contre son profil pointe vers quelque chose d’erronné.
Dans le dossier C:\Users\
tu as un sous-dossier C:\Users\user ?
Administrateur (S-1-5-21-2479727964-2310205613-3992855838-500 - Administrator - Disabled)
Invité (S-1-5-21-2479727964-2310205613-3992855838-501 - Limited - Disabled)
user (S-1-5-21-2479727964-2310205613-3992855838-1000 - Administrator - Enabled) => C:\Users\TEMP
Yvan (S-1-5-21-2479727964-2310205613-3992855838-1005 - Limited - Enabled) => C:\Users\Yvan
Arrives-tu à lancer netplwiz ?
Touche Windows + R
tape netplwiz et OK.
Tu arrives à taper le mot de passe et ouvrir netplwiz ?
Le message d'erreur doit venir du fait qu'il ne peut pas charger le profil de l'utilisateur user.
Tu as deux solutions.
~~
Pour la première option
Suivre la vidéo ce tutoriel https://www.malekal.com/recuperer-restaurer-compte-administrateur-windows-live-usb-depannage/
~~
L'autre solution est de réinstaller Windows 10.
Essaye de réinitialiser avant mais cela nécessite le mot de passe administrateur.
Sur la page des mots de passe, en bas à droite sur l'ampoule redémarre en laissant appuyer sur la touche Maj.
Ca doit aller sur les options de récupération.
De là, tu auras l'option pour réinitialiser.
Si rien ne fonctionne alors il faut réinstaller Windows 10 :
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
Pour créer la clé USB :
Il faut une clé USB de 8 Go minimum.
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :
Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
Surtout ne formate pas.
Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Tu as deux solutions.
- Recréer un utilisateur administrateur à partir d'un Live CD.
- Réinitialiser ou réinstaller Windows 10.
~~
Pour la première option
Suivre la vidéo ce tutoriel https://www.malekal.com/recuperer-restaurer-compte-administrateur-windows-live-usb-depannage/
- Tu lances Password Renew
- Create new user administrator
- tu mets un nom et mot de passe (password)
- et tu clics sur install.
- Après tu redémarres sur Windows et vois si tu peux ouvrir cet utilisateur.
~~
L'autre solution est de réinstaller Windows 10.
Essaye de réinitialiser avant mais cela nécessite le mot de passe administrateur.
Sur la page des mots de passe, en bas à droite sur l'ampoule redémarre en laissant appuyer sur la touche Maj.
Ca doit aller sur les options de récupération.
De là, tu auras l'option pour réinitialiser.
Si rien ne fonctionne alors il faut réinstaller Windows 10 :
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
Pour créer la clé USB :
Il faut une clé USB de 8 Go minimum.
- Créé une clé USB avec Media Creation Tool : https://www.malekal.com/windows-10-media-creation-tool/
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :
Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.
Surtout ne formate pas.
Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.