Rtwlanu.sys BSOD

Bonjour à tous,

Je suis actuellement en Nouvelle Zélande vivant chez un couple de retraités.

Le propriétaire de l'ordinateur ayant acheté des licenses pour l'antivirus Norton, je l'ai aidé a installer celui-ci. Par la suite, j'en ai profité pour faire les mises à jour de Windows Update. Depuis, un écran bleu apparaît aléatoirement avec le code erreur rtwlanu.sys et PAGE FAULT IN NONPAGED AREA.

J'ai cherché dans de nombreux forums et exécuté les étapes permettant de résoudre ce problème mais aucun ne l'a résolu. Voici ce que j'ai déjà tenté de faire :

1/ Restaurer via un point de restauration. (Ça aurait été la manip la plus simple mais malheureusement c'était désactivé et je n'avais donc aucun point de restauration à ce moment là...)

Ayant fait des dizaines de mises à jour avec redémarrage à chaque fois, je ne saurais pas identifier un périphérique en particulier que j'ai récemment mis à jour.

2/ Effectuer les mises à jours des pilotes via touslesdrivers.com

3/ Nettoyer et réparer la base de registre via Windows registry repair

4/ Effectuer la cmd "sfc /scannow" sans aucun problème détecté

5/ Désinstaller Norton

6/ Rechercher des erreurs dans Windows Update via Windows Update Troobleshooting

7/ Effectuer un scan complet avec Norton. Aucune menace.

8/ Effectuer la cmd "" pour vérifier l'état de la RAM.

9/ Effectuer la cmd "chkdsk /F"

10/ Désactiver puis réactiviter après redémarrage les fichiers de mémoire virtuelle.


Voici un lien avec deux captures d'écran des défauts au démarrage et le document .DMP généré :

https://www.transfernow.net/files/?utm_source=52gpy9c5evel&utm_medium=&utm_content=en

Il semblerait que le problème provienne de REALTEK WLAN USB 2.0 mais même après retour en arrière du pilote de la carte réseau et téléchargement du nouveau pilote rien n'y fait !

Je donne ma langue au chat, j'en peux plus ^^

En espérant que cela vous parlera :)

Vous remerciant d'avance,

David