Ordinateur qui ne fonctionne plus

Fermé
Jack2901 - 15 juil. 2019 à 12:49
jag72 Messages postés 15508 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 - 15 juil. 2019 à 13:45
Bonjour,
Suite à un choc, mon ordinateur portable ne fonctionne plus.
Je m'explique :
Dès l'allumage un diagnostic est lancé pendant de longues minutes. Il abouti sur un échec, disant que "La réparation automatique n'a pas pu réparer mon PC". Suivis de cette ligne :

c:\windows\system32\logfiles\srt\srttrail.txt
J'ai essayé d'en apprendre plus via la commande, mais mes connaissances sont limité.
Je pense que le disque est endommagé car en démontant l'ordinateur rien ne semble cassé (en tout cas de l'extérieur) ou débranché.
Savez vous comment procéder pour le réparer ? Ou suis je obligé de passer par un professionnel ?
Merci d'avoir pris le temps de me lire.

Configuration: Android / Chrome 58.0.3029.83
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1 réponse

jag72 Messages postés 15508 Date d'inscription dimanche 16 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 2 762
15 juil. 2019 à 13:45
Bonjour,

Si vous savez changer votre disque dur et installer Windows vous pourrez vous passer d'un professionnel.

La panne est dû, sans surprise, au fait du choc plus ou moins violent pendant que la tête de lecture était en plein travail.

Bonne chance