Aucun son window 10

Résolu
Sophie_2602 Messages postés 17 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Cela va faire 1 mois maintenant que je n'ai plus de son sur mon pc après l'avoir booter sur clé usb sous windows 10

J'ai fait la résolution de probleme audio et sa à trouvé que le problème venait du pilote audio générique mais je ne sais pas quoi faire..

Aider moi svp, proposer moi toute les solutions possible je les ferais toutes en esperant que l'une d'entre elle fonctionne...

9 réponses

  1.
    ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 736
     
    Bonsoir Sophie_2602,

    Bienvenue sur le forum de CCM :)

    Bonsoir ça peut servir aussi..

    Quel est le modèle de ton ordinateur ?
    Tu es en 32 Bits ou 64 Bits ?

    Cordialement,
    0
    1. Sophie_2602 Messages postés 17 Statut Membre 1
       
      Bonsoir

      Merci de ton accueil et d'avoir répondu aussi vite

      C'est un acer modele SW3-013 32 bits

      Ces infos pourrais t'être utile aussi;

      Contrôleurs Audio, Vidéo et jeu:
      Intel SST Audio Devise (WDM)
      Realtek 12S Audio Codec

      Entrées et sorties audio:
      Haut-parleurs (Intel SST Audio Devise (WDM))
      Microphone (Intel SST Audio Devise (WDM))
      0
  2. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    tu as des alertes dans le gestionnaire de périphériques (? ou /!\) jaune

    poste 1 capture de ton gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

    PS: salut ChariduP

    @+
    0
    1. Sophie_2602 Messages postés 17 Statut Membre 1
       
      Juste pour la camera sensor OV2722
      0
  3. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ça n'a rien à voir avec le son...

    regarde cette page pour voir si c'est bien le modèle de ton pc >> https://www.acer.com/ac/en/US/content/support-product/5931?b=1

    l'icône du son dans la barre des tâches n'est pas barrée d'1 croix rouge?

    @+
    0
    1. Sophie_2602 Messages postés 17 Statut Membre 1
       
      C'est bien le modele de mon pc

      Non il n'y a pas de croix rouge
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  4. Utilisateur anonyme
     
    A essayer. Panneau de configuration, Son. Choisir le bon périphérique par défaut. Valider.
    0
    1. Sophie_2602 Messages postés 17 Statut Membre 1
       
      C'est fait
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      1. Utilisateur anonyme > Sophie_2602 Messages postés 17 Statut Membre
         
        Si vous allez par exemple sur Youtube, vous n'avez pas de son non plus ?
        0
    2. Sophie_2602 Messages postés 17 Statut Membre 1
       
      Pas de son non plus sur Youtube
      0
      1. Utilisateur anonyme > Sophie_2602 Messages postés 17 Statut Membre
         
        Le volume du son n'est pas au minimum ? Un clic gauche sur l'icone son.
        0

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  6. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ok, clique droit sur l'icône du son dans la barre des tâches >> son

    dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur "lecture"

    regarde le périphérique de lecture qui est coché par défault et poste 1 capture d'écran

    @+
    0
    1. Sophie_2602 Messages postés 17 Statut Membre 1
       
      J'ai déjà postée une photo, a moins que ce que vous me demander est plus precis?
      0
  7. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    J'ai déjà postée une photo, a moins que ce que vous me demander est plus precis?

    ok, fait ceci:

    clique droit sur "hauts-parleurs" et regarde si les cases de ma capture d'écran sont cochées



    @+
    0
    1. Sophie_2602 Messages postés 17 Statut Membre 1
       
      Oui ils sont bien cochés
      0
  8. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    fait ceci:

    Télécharge 7zip sur ton bureau clique ici

    exécute le en tant qu'administrteur (clic droit) pour l'installer

    Télécharge ce pilote --> clique ici
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> Realtek-FORCED-10x86-I2S_10.0.10586.4460-drp
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "Realtek-FORCED-10x86-I2S_10.0.10586.4460-drp\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques.
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek-FORCED-10x86-I2S_10.0.10586.4460-drp
    Dossier --> Realtek
    Dossier --> FORCED
    Dossier --> 10x86
    Dossier --> I2S_10.0.10586.4460
    Sélectionne le fichier --> rtii2sac.inf et OK
    Redémarre

    dit moi ce que ça donne

    @+

    0
    1. Sophie_2602 Messages postés 17 Statut Membre 1
       
      J'ai télécharger 7zip dans mon bureau mais je n'ai pas pu l'executer en tant qu'administrateur car j'ai pas trouver


      J'ai telecharger le pilote mais l'ai mis dans telechargement

      J'ai suivis toute les instructions jusqu'au clic droit sur le peripherique, je ne savais pas quelle peripherique exactement alors j'ai fait sur le "Intel SST Audio Devise (WDM)" et est fait toute les instructions

      Sa s'est aggraver, mon fond d'ecran s'est agrandis et il y a sa a la place du "Intel SST Audio..."


      Une croix rouge est apparue dans la barre des tache sur l'icone son
      0
  9. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    J'ai télécharger 7zip dans mon bureau mais je n'ai pas pu l'executer en tant qu'administrateur car j'ai pas trouver

    ta capture d'écran, c'est quand 7 ZIP est déjà installé sur le pc

    J'ai telecharger le pilote mais l'ai mis dans telechargement

    c'était dans "tes documents" qu'i fallait le mettre

    J'ai suivis toute les instructions jusqu'au clic droit sur le peripherique, je ne savais pas quelle peripherique exactement alors j'ai fait sur le "Intel SST Audio Devise (WDM)" et est fait toute les instructions

    Sa s'est aggraver, mon fond d'ecran s'est agrandis et il y a sa a la place du "Intel SST Audio..."

    clique sur les touches Windows+R

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape RSTRUI et clique sur OK

    la restauration système va s'ouvrir choisi 1 point de restauration d'avant la MAJ du pilote et exécute le

    dit moi ce que ça donne

    @+
    0
    1. Sophie_2602 Messages postés 17 Statut Membre 1
       
      0
  10. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    active la restauration système, ça pourra te servir ultérieurement

    fait 1 clic droit sur le périphérique en alerte >> désinstaller

    dans la barre de menu, clique sur Action >> rechercher les modifications sur le matériel


    dit moi ce que ça donne

    @+
    0