Problème lié au démarrages de windows [Fermé]

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19 septembre 2020
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Depuis ce matin, j’ai un problème avec mon ordinateur. En effet lorsque que je le démarre il y a écrit « récupération d’erreurs windows », deux choix s’offre à moi :
-Lancer l’outil de redémarrages système (recommandé)
-Démarrer Windows normalement
•Quand je choisis la première option, l’ordi charge des fichiers avec une barre de chargement, quand celle ci est terminé j’ai un écran noir pendant environ 1 minutes, et pour finir je me retrouve sur un écran windows ou je ne peux rien faire, seulement bouger ma souris mais rien d’autres, je reste bloqué ici. Je ne peux que arrêter l’ordi avec le bouton de démarrage.
•Quand je choisis la deuxième option «Démarrer windows normalement », un blue screen apparaît une fraction de seconde, puis cela me ramène un menu de départ ou je dois choisir un des deux options.
Voici mon problème, évidemment j’ai cherché sur quelques sites si quelqu’un avait eu le même problème, mais pas exactement celui là. J’ai essayé le démarrage sans échecs... Toujours rien. J’ai besoin d’aide s’il vous plaît je suis un peu désespéré...

2 réponses

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7 mars 2020

Salut, tu pourrais envoyer une photo du BSOD, ou alors ce qui est écrit dessus ?
Il y a marqué :
« Windows n’a pas pu démarrer. une modification récente du matériel ou du logiciel pourrait être la cause de l´incident. »
« Si les fichiers windows ont été endommagés ou configurés de manière incorrecte, l’outil de redémarrage système peut vous aider à identifier et à corriger le problème. En cas de défaillance du d’alimentation pendant le démarrage, choisissez démarrer windows normalement. »
> Curtis
Est-ce que vous avez remplacé une pièce ?
Non aucune, c’est apparu d’un seul coup.
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19 septembre 2020
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Salut,

Tente une restauration du système au démarrage de Windows 7.

Lancer une Restauration du Système à partir du menu "Réparer mon ordinateur". Pour cela, redémarre, avant le logo de Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître. Sélectionner Réparer mon ordinateur et appuyer sur la touche entrée du clavier. Laisse toi guider par le didacticiel :
comment restaurer Windows 7 au démarrage.

PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS DE LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE !

NB: La Restauration du Système ne provoque pas de perte de données, ça recharge une "image" de Windows précédente. Attention à bien lire, ne pas choisir une Restauration d'Usine sinon tu vas perdre toutes tes données !

~~

Sinon il faut faire une restauration d'usine :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-22868767-restauration-windows-a-l-etat-d-usine
https://www.malekal.com/restauration-usine-et-reinstallation-windows/

Quelle est la marque du PC ?
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19 septembre 2020
22 098 > Curtis
Si tu ne peux pas aller en mode sans échec et si tu le gestionnaire de tâches ne s'ouvre pas.
Il reste la réinitialisation d'usine : https://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine
>
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Oui je pense faire ça ducoup :/ Puis je sauvegarder ce qu’il y a dessus (Photos/Vidéos) sur un disque dur ou quelque chose dans le genre ?
Salut,

Dans cette situation, la combinaison de touches CTRL ALT SUPPR ouvre-t-elle un gestionnaire de tâches ?
> Florine
Non rien ne s’ouvre.
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22 098 > Curtis