Votre ordinateur a recontré un problème : bad pool header et memory management

romainrotta -  
bazfile Messages postés 58578 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un problème depuis 3 jours mon ordi portable msi redémarre tout seul avec l'ecran bleu , un coup "memory management" et defois "bad pool header". J'ai essayé de réinstaller chrome, de désinstaller avast sans echec, de faire les maj etc rien y fait, j'ai rajouté 8 go de ram mais ca remonte a quelque mois maintenant je n'avais pas de soucis. J'espere avoir de l'aide svp. je vois que le pc chauffe quand je suis sur chrome. Merci mon pc msi gl 72 16go de ram avec ssd samsung
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1 réponse

bazfile Messages postés 58578 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 787
 
Bonjour,
Télécharge et installe WhoCrashed, ouvre WhoCrashed clique sur Analize copie ce qui se trouve dans l'onglet Report et colle-le dans un fichier texte envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.
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romainrotta
 
merci pour la reponse , voila le lien : https://www.cjoint.com/c/IFzjpvnoKED
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bazfile Messages postés 58578 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 787
 
Le rapport ne dit rien.
Vérifie si tes pilotes sont à jour, voir cette page ne prendre que les pilotes ayant une pertinence de 4 ou 5.
Vérifie si tu as la dernière version de Windows 10 avec cet outil de Microsoft
Met à jour si besoin.
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romainrotta
 
version
Windows 10 ‎(X64)‎ 1803 , et tout était en vert, j'ai du faire une mauvaise manip parce que la il est entrain de telecharger des drivers
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romainrotta
 
installation fini pc redémarré
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romainrotta Messages postés 49 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le BIOS n'a jamais été mis a jour est ce que ca peut venir de la?
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