Votre ordinateur a recontré un problème : bad pool header et memory management

Fermé
romainrotta - 25 juin 2019 à 11:06
bazfile Messages postés 53580 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 avril 2024 - 25 juin 2019 à 11:56
Bonjour, j'ai un problème depuis 3 jours mon ordi portable msi redémarre tout seul avec l'ecran bleu , un coup "memory management" et defois "bad pool header". J'ai essayé de réinstaller chrome, de désinstaller avast sans echec, de faire les maj etc rien y fait, j'ai rajouté 8 go de ram mais ca remonte a quelque mois maintenant je n'avais pas de soucis. J'espere avoir de l'aide svp. je vois que le pc chauffe quand je suis sur chrome. Merci mon pc msi gl 72 16go de ram avec ssd samsung
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1 réponse

bazfile Messages postés 53580 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 avril 2024 18 454
25 juin 2019 à 11:09
Bonjour,
Télécharge et installe WhoCrashed, ouvre WhoCrashed clique sur Analize copie ce qui se trouve dans l'onglet Report et colle-le dans un fichier texte envoie-le moi via https://www.cjoint.com/ met son lien dans ta réponse.
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romainrotta
25 juin 2019 à 11:15
merci pour la reponse , voila le lien : https://www.cjoint.com/c/IFzjpvnoKED
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bazfile Messages postés 53580 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 avril 2024 18 454
Modifié le 25 juin 2019 à 11:49
Le rapport ne dit rien.
Vérifie si tes pilotes sont à jour, voir cette page ne prendre que les pilotes ayant une pertinence de 4 ou 5.
Vérifie si tu as la dernière version de Windows 10 avec cet outil de Microsoft
Met à jour si besoin.
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romainrotta
25 juin 2019 à 11:27
version
Windows 10 ‎(X64)‎ 1803 , et tout était en vert, j'ai du faire une mauvaise manip parce que la il est entrain de telecharger des drivers
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romainrotta
25 juin 2019 à 11:31
installation fini pc redémarré
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romainrotta Messages postés 43 Date d'inscription mardi 17 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2023
25 juin 2019 à 11:38
Le BIOS n'a jamais été mis a jour est ce que ca peut venir de la?
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