Problème windows update et windows defender

Doumx -  
Bonjour, j'ai un problème depuis quelques jours avec Windows update, impossible de faire les mise à jours. Voici le message:

"Des problèmes sont survenus lors de l'installation des mises à jour, mais nous réessaierons ultérieurement. Si le problème persiste et que vous souhaitez rechercher des informations sur Internet ou contacter l'assistance pour en obtenir, ceci peut vous aider : (0x80070424)" .
Je me suis aussi rendu compte que mon Windows defender était désactivé, impossible de l'activer ou de faire une analyse... Merci d avance pour votre aide ????

5 réponses

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  2. Doumx
    Bonjour non je n ai aucun autre anti-virus d installer sur le pc. Le lien que tu m as envoyé c est pour Windows Vista je pense. J essaierais quand même cette méthode en rantrant du boulot ce soir merci
    1. Malekal_morte- Modérateur
      Salut,

      Pour vérifier si c'est lié à un malware,

      Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

      Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

      Télécharge et lance le scan FRST,
      Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

      Trois rapports FRST seront générés :
      • FRST.txt
      • Shortcut.
      • Additionnal.txt


      Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

      (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

      3. Doumx
        Bonjour j ai essayé en installant bitfender et superantispywer. J avais effectivement un virus. J ai donc tout nettoyer et essayer à nouveau Windows update mais cela ne fonctionne pas et j ai un nouveau code d erreur: 0x80080005
        1. Malekal_morte- Modérateur
          Donne les rapports FRST demandé
          désinstaller superantispyware, inutile.