Crash en voulant installer des programmes
Matthias_
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Matthias_ Messages postés 5 Statut Membre -
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Bonjour,
Pour expliquer mon problème le plus simplement possible, quand je souhaite installer un programme (par exemple : steam, vlc, winrar...) le fichier .exe fait mine de se lancer puis crash.
Voici quelques screens pour illustrer mes propos :
Après quelques instants ces fenêtres se ferment puis plus rien...
Merci de votre aide
Pour expliquer mon problème le plus simplement possible, quand je souhaite installer un programme (par exemple : steam, vlc, winrar...) le fichier .exe fait mine de se lancer puis crash.
Voici quelques screens pour illustrer mes propos :
Après quelques instants ces fenêtres se ferment puis plus rien...
Merci de votre aide
2 réponses
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Salut,
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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ouaip bcp de plantages.
A désinstaller si tu peux :
Dropbox (sauf si tu synchronises)
Java
WildTangent Games App
WebStorage
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo.
Si tu arrives à le lancer....
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Tu as deux versions de retard.
Installe la mise à jour Windows 1903 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :- Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 1903 (malekal.com)
- installer la mise à jour Windows 10 1903 (CCM)
Ca peut tout remettre.
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et si tu n'arrives à rien, il faudra réinitialiser Windows 10.
Voir : https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/ -
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