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Mon son ne marche plus

Résolu
thumiay -  
kaneagle Messages postés 86975 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour depuis quelque Temp maintenant le son de mon ordinateur ne marche plus et il m'indique que aucun périphérique audio n'est installé j'ai essayé de résoudre le problème comme me le demandais windows et me demande de redémarrer mon ordinateur pour régler le problème j'ai essayé plusieurs fois mais rien ne se passe. que faire ? merci d'avance :)

8 réponses

Réponse 1 / 8
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 578
 
Bonjour,
Quel ordinateur, marque, modèle, type, références, etc, etc......?
Quel système d'exploitation, XP, Vista, etc, etc........?
Quelle version, 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
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thumiay
 
ASUS 64 bit windows 10 que veux tu d'autre comme information ? merci de ta réponse en tout cas merci de ton aide
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glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 578 > thumiay
 
Il y a une étiquette collée sous l'ordinateur s'il est question d'un portable, sur un des côtés ou à l'arrière s'il s'agit d'un pc de bureau.
Merci de noter les références dans une prochaine réponse.
Cdlt.
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thumiay
 
références :
Asus notebookkSKU
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glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 578 > thumiay
 
X75VC, ceci est la référence d'un modèle chez Asus, chez toi il devrait y avoir quelque chose de semblable.
@+
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thumiay
 
X756UV
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Réponse 2 / 8
Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 780
 
Bonjour.

Et quand est-il dans le gestionnaire de périphériques ? Un triangle jaune sur audio ?

A + . . .
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thumiay
 
st censé être dans contrôleur audio vidéo et jeu ? si c'est ça je ne vois rien de tel désolé
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Réponse 3 / 8
kaneagle Messages postés 86975 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 663
 
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

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thumiay
 
Non je n'ai pas de rubrique autres périphérique et dans controleur audio video jeu j'ai :
-conexant Smart audio HD
-NIVIDIA viritual audio device (wave extensible) (WDM)
-son intel(R)pour ecrans
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Réponse 4 / 8
kaneagle Messages postés 86975 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 663
 
Donne le no. d'identification de matériel du conexant Smart audio HD
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

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thumiay
 
euh... je n'ai plus conexant Smart audio HD mais a la place j'ai :
audio device on hight Definition audio bus
et son no d'identification est :
HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_510F&SUBSYS_10431D7D&REV_1001

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_14F1&DEV_510F&SUBSYS_10431D7D
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Réponse 5 / 8
kaneagle Messages postés 86975 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 663
 
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Conexant

Fais clic droit sur --> d2c8f03c....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "d2c8f03c....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur l'audio device on hight Definition audio bus
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> d2c8f03c....
Sélectionne le fichier --> X40Plmwa.inf et OK.
Redémarre.

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thumiay
 
comment extraire vers le dossier ?
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kaneagle Messages postés 86975 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 663
 
As-tu installé 7Zip ?
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thumiay
 
oui
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thumiay
 
quand je fait extraire vers je dois chercher le dossier mais je ne sais pas ou le trouver
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thumiay
 
ah et d2c8f03c.... n'est pas considéré comme un dossier je crois car meme dans telechargement le dossier ne s’affiche pas
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Réponse 6 / 8
kaneagle Messages postés 86975 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 663
 
Image en exemple:

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thumiay
 
(lire en majuscules ) merci beaucoup ça marche !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Réponse 7 / 8
thumiay
 
merci beaucoup a tous les gens qui m'ont apporter leurs aide
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Réponse 8 / 8
kaneagle Messages postés 86975 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 663
 
De rien.
Bonne soirée.

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