Disque dur externe non reconnu

Résolu/Fermé
jean300 Messages postés 374 Date d'inscription jeudi 11 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2020 - Modifié le 14 juin 2019 à 13:01
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 - 15 juin 2019 à 12:50
Bonjour,
Merci de votre aide, mon disque dur externe n'est plus reconnu
Il n'apparaît pas dans Ordinateur....


Configuration: Windows / Firefox 67.0
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4 réponses

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 698
14 juin 2019 à 16:14
Bonjour.

Dans la recherche tapez diskmgmt.msc (ou copiez/collez)
Cliquez pour ouvrir et patientez 3 secondes. Voyez-vous votre DD externe ?

A + . . .
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jean300 Messages postés 374 Date d'inscription jeudi 11 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2020 14
14 juin 2019 à 17:59
Bonjour Jojolaguitare
Non, il n'apparaît pas dans la gestion des disques
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 698
14 juin 2019 à 19:31
Re.

Aie ! Là cela sent mauvais pour le DD . . . Essaies sur différents ports USB. Si échec essaies aussi voir sur un autre PC. Si tu as un autre câble, interchanges le voir.

Aussi ; DD externe branché, redémarrer et voir dans le bios s'il apparaît

Si pas de reconnaissance on peut essayer voir avec le logiciel CrystalDiskInfo mais j'ai bien peur qu'il ne le trouve pas non plus. A tenter néanmoins en cliquant sur "disques" en haut de la fenêtre de Crystal.

https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo

Si malgré cela tu ne le vois toujours pas et que tu as un autre boîtier de DD externe, échanges le. Il est possible que l'électronique du boîter soit défectueuse.

A + . . .
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jean300 Messages postés 374 Date d'inscription jeudi 11 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2020 14
15 juin 2019 à 08:57
J'ai fait comme tu dis mais pareil, je crois que le DD est mort
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 698
15 juin 2019 à 09:18
Bonjour.

Si tu as effectué toutes les suggestions de dépannage, y compris l'échange du boîtier, dans ce cas, oui, le DD externe aura rendu l'âme. Navré pour toi . . . Surtout s'il y avait des sauvegardes de fichiers personnels.

A + . . .
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jean300 Messages postés 374 Date d'inscription jeudi 11 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2020 14
15 juin 2019 à 10:27
C'est les joies de l'informatique
Merci l'ami et bon week-end
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 698
15 juin 2019 à 12:50
De rien . . . Bon Week end de même.
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