Ordinateur qui refuse de démarrer.

Résolu/Fermé

Simon237 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 8 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2022 - 3 juin 2019 à 10:36
LePetitChat11 Messages postés 240 Date d'inscription mardi 1 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2020 - 3 juin 2019 à 16:00

Bonjour, ce matin je transferais mes données du pc vers une clé USB quand subitement l'ordinateur s'est éteint. Quand j'appuie sur le bouton power, deux voyants s'allument, j'observe l'écran qui s'ionise pendant 1sec et le tout s'eteint (voyant+écran) puis le cycle recommence et plus rien ne peut interrompre ce processus sauf retirer la batterie. Quelqu'un pourrait il m'aider ? Je suis désespéré, merci.

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1 réponse

Réponse 1 / 1

LePetitChat11 Messages postés 240 Date d'inscription mardi 1 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2020 34
3 juin 2019 à 10:47

Bonjour, donne moi le modèle de ton pc si tu veut que j't'aide !
Merci d'avance !

Simon237 Messages postés 9 Date d'inscription mardi 8 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2022
3 juin 2019 à 13:38

Ok, voici le modèle du pc: HP Laptop 15-bs060wm.

LePetitChat11 Messages postés 240 Date d'inscription mardi 1 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2020 34
Modifié le 3 juin 2019 à 16:01

Oui bon, ton appareil est récent comme je vois, est-il poussiéré ?? Oui, la poussière a une grande importance pour l'appareil !
Essaye de le dépoussiéré ! Puis normaleement, si tout va bien, il devrait refonctionner ! Tient moi au courant !

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