Pc qui s'éteint seul

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Adralith21 Messages postés 7 Date d'inscription mardi 8 septembre 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2020 - 2 juin 2019 à 12:36
AlyonaKalinka Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 10 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2019 - 2 juin 2019 à 17:22
Bonjour,
Je crée ce sujet pour un ami,
Il m'envoie cette vidéo qui montre que son pc s'éteint seul après quelques secondes à l'allumage. Il m'a également précisé que son pc s'était éteint et rallumé plusieurs fois pendant la nuit.
Il y a un bruit "strident" qui sort du pc, d'après la vidéo ça pourrait faire penser à l'alim, auriez vous un petit diagnostique ? (il ne lui est pas possible d'aller jusqu'au démarrage de Windows)
Vidéo YouTube :

https://www.youtube.com/watch?v=tMbbSnF7UgM&feature=youtu.be

Merci par avance !

1 réponse

AlyonaKalinka Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 10 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2019
2 juin 2019 à 17:22
Bonjour,

peut-être que son PC est en surchauffe, qu'il est mal aéré, qu'il a de la poussière...

Suggérez-lui de faire le nécessaire ensuite voyez s'il a toujours des difficultés. Ensuite, vous pouvez lui dire d'appuyer sur la touche power pendant plusieurs secondes, voir s'il obtient une amélioration.

Sinon qu'il fasse une analyse avec un logiciel antivirus pour voir s'il n'y a pas un virus qui justement perturbe son ordinateur si en tout cas il lui est possible de le lancer avant que cela ne s'éteigne tout seul !

Ou alors qu'il débranche la prise et attende 5 mn avant de la rebrancher.

Si rien n'y fait alors je ne sais pas.
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