Ecran noir Fermé

Question

Bonjour, 

J ai vraiment besoin d'aide.

J ai tout d'abord essayé avant de demander et de poster, Mais je ne trouve aucun forum avec la solution à mon problème (même si ce problème semble assez fréquent ).

Depuis hier quand mon ordinateur (portable Acer Swift 3, récent ) démarre j ai le logo acer au tout début qui apparaît mais ensuite l écran est noir, parfois je vois le curseur, Mais c'est tout !

Et je n arrive à rien ! J arrive pas a démarré en mode sans échec, le ctr alt Supr  Ne donne rien, rien Ne s affiche. J ai essayé de taper sur sur tout les F1 f2 etc 

Je sais pas quoi faire.

Je crois que je suis sur Windows 10.
La batterie est directement intégrée je peux pas l'enlever 

Quelqu'un peut m'aider svp ???!


Configuration: iPhone / Safari 10.0

Ju_88 · Answer

Personne ne peut m'aider ??

monk521 · Answer

Bonjour,

Si vous avez Windows 10, essayer les options de dépannage qui vous sont proposées comme la restauration du système ou l'outil de redémarrage du système. Pour cela, éteignez et redémarrez 3 fois le PC consécutivement, ces options devraient apparaître. 

De mémoire, il y a aussi la possibilité de choisir le mode sans échec dans la rubrique Autres options avancées. Dans ce mode, commencer par désinstaller l'antivirus s'il y a en un (autre que celui de Windows), c'est peut-être ce programme qui crée les bugs. 


Cdlt.

Ecran noir

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