Ecran noir

Fermé
Ju_88 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 21 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2019 - Modifié le 21 mai 2019 à 21:24
monk521 Messages postés 1500 Date d'inscription mercredi 9 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023 - 24 mai 2019 à 14:31
Bonjour,

J ai vraiment besoin d'aide.

J ai tout d'abord essayé avant de demander et de poster, Mais je ne trouve aucun forum avec la solution à mon problème (même si ce problème semble assez fréquent ).

Depuis hier quand mon ordinateur (portable Acer Swift 3, récent ) démarre j ai le logo acer au tout début qui apparaît mais ensuite l écran est noir, parfois je vois le curseur, Mais c'est tout !

Et je n arrive à rien ! J arrive pas a démarré en mode sans échec, le ctr alt Supr Ne donne rien, rien Ne s affiche. J ai essayé de taper sur sur tout les F1 f2 etc

Je sais pas quoi faire.

Je crois que je suis sur Windows 10.
La batterie est directement intégrée je peux pas l'enlever

Quelqu'un peut m'aider svp ???!


Configuration: iPhone / Safari 10.0
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2 réponses

Ju_88 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 21 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2019
23 mai 2019 à 23:26
Personne ne peut m'aider ??
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monk521 Messages postés 1500 Date d'inscription mercredi 9 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023 296
Modifié le 24 mai 2019 à 14:32
Bonjour,

Si vous avez Windows 10, essayer les options de dépannage qui vous sont proposées comme la restauration du système ou l'outil de redémarrage du système. Pour cela, éteignez et redémarrez 3 fois le PC consécutivement, ces options devraient apparaître.

De mémoire, il y a aussi la possibilité de choisir le mode sans échec dans la rubrique Autres options avancées. Dans ce mode, commencer par désinstaller l'antivirus s'il y a en un (autre que celui de Windows), c'est peut-être ce programme qui crée les bugs.


Cdlt.
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