écran bleu au démarrage+console, need help !

Bonjour à tous,
quand je lance ma cession principale sur windows 7 pro, j'ai un écran bleu et une console avec C:/windows/system32> écrit dessus. je ne peux rien faire à part ctrl alt suppr ou écrire dans la console.
photo de l'écran : https://imgur.com/a/Gbu7Eao

je n'y connais rien en console, (et pas grand chose en windows) )merci de m'aider
je n'ai pas de soucis quand je lance une autre cession avec un autre utilisateur
merci d'avance !
Nicolas

Configuration: Windows / Firefox 66.0

3 réponses

  1. Bonjour, merci pour vos réponses.
    j'ai accès à d'autre cession non admin, j'ai pu scanner le pc et je l'ai nettoyer, mais le problème subsiste.
    taper explorer en entrée résout le problème, mais ça le refait à chaque fois que j'allume mon pc. Vasi-je devoir le faire advitam?
    le mode sans échec ne change rien.
    merci encore !
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    1. Modérateur
      Depuis la session ayant un problème,

      Dans la fenêtre noire, saisir Regedit et OK.

      Dérouler à gauche :

      HKEY_CURRENT_USER
      \SOFTWARE
      \Microsoft
      \Windows NT
      \CurrentVersion
      \Winlogon

      A droite, supprimer la clef "Shell"
      Ferme "Regedit" pour revenir sur la fenêtre noire
      Saisir shutdown /r (y a un espace) pour redémarrer et ré-ouvre la session.
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