Forcer la résiliation boxe Numericable par SFR perte emploi

Maria - Modifié le 21 mai 2019 à 14:25
bazfile Messages postés 56490 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 novembre 2024 - 21 mai 2019 à 14:29
Bonjour,

Petit souci. Je suis abonnée depuis qqs temps à la boxe Numericable par SFR. Je passe les inombrables problèmes de boxe et les appels pour les résoudre qui finalement te force à t'engager plus lgt pour obtenir des avantages. Mon souci c'est qu'aujourd'hui je suis en processus de licenciement (et du genre un bien abusif) mais du coup je me retrouve mise à pied sans aucune rentrée de salaire, une fois le licenciement prononcé je n'aurais pas un sous et après le chômage qui forcément me permettra pas de vivre de la même manière. Bref tout ça pour dire que j'ai plus un rond que je dois quitter mon appart et donc rendre ma boxe j ai expliqué tout ça à SFR ils m'ont dit c'est mort t'es engagée jusqu'à Janvier tu payes donc jusqu'à Janvier.

MA QUESTION:
Clairement qu'est ce que je risque si je bloque leur prélèvement sur mon compte bancaire ? Procédures de contentieux etc... Ok super mais j'ai plus de sous pour payer je vais quitter mon appartement, donc pour me retrouver bon chance mais après concrètement je risque quoi ? Peut-on me retrouver via mon mail mon numéro ?
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1 réponse

bazfile Messages postés 56490 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 27 novembre 2024 19 301
Modifié le 21 mai 2019 à 14:32
Bonjour,
Contacte le médiateur des communications électroniques https://www.mediation-telecom.org/ fait le test d'éligibilité en bas de page.
Voir aussi la vidéo de France 2 sur cette page https://www.litige.fr/
Voir aussi ce forum https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/consommation-11

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